to read complaints and reviews, or file yours.
08.01.2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Doğtaş mağazasından Doğtaş Elissa model üç adet kanepe aldım. Üç kanepede de aynı... sorunları yaşıyorum. Kanepelerin sırt bağlantı mekanizmasında bollaşma olduğu için sırt kısmı yere düşüyor. Ayrıca tüm kanepelerde oturma süngerinin altındaki yaylar zamanla esney
Doğtaş’tan 2025 yılının Mart ayında Elissa koltuk takımı aldık. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızdan beri koltuklara o...turup kalktığımızda kumaş sürekli toplanıyor ve kesinlikle gergin durmuyor. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu görüntü hem konforu hem de kullanım keyfini ciddi şekilde bozuyor.
Antamir Sağlık Hizmetleri adına Elissa 3'lü kanepeyi 15.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak aldığım günden itibaren sü...nger çökmesiyle ilgili şikayetim bulunmaktaydı. Gün geçtikçe de bu çökmeler arttı ve kanepelerim çok çirkin bir görüntü aldı. Servis çağırdım ve hasar tespit edildi. Bana 'ayıplı m
Doğtaş Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 02.09.2025 tarihinde Elissa koltuk takımı ve 6 adet Vermont sandalye için 1502...387315 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak 27.10.2025 bilgisi tarafıma verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünle
11.11.2024 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Elissa üçlü koltuk (2 adet) ve Elissa berjer (1 adet) satın aldım.... Ürünlerim 15.01.2025 tarihinde dea2025000000163 numaralı e-arşiv fatura ile teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında kumaş ve dikiş hatalarını fark ettim ve teslim almak
31 Temmuz’da Doğtaş Exclusive Konya Yolu şubesinden aldığım Elissa model koltuk takımının dayama yerinin çerçevesi kırık... olarak teslim edildi. Kurulum sırasında kırık parça monte edildi ve bana, fabrikanın bilgilendirileceği, yeni parçanın daha sonra montajının yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu
Eylül 2024’te Sinop Doğtaş mağazasından aldığım Elissa model koltuk takımının kumaşında, ürün ilk teslim edildiğinde bel...irgin izler vardı. Sorunu bildirdikten sonra servis, kumaştaki izi profesyonel bir ekipmanla değil, evimdeki ütüyle ütüleyerek gidermeye çalıştı. Hata bu şekilde giderilemeyince ku
2024 Aralık ayında Doğtaş Exclusive Osmangazi-Mudanya Yolu şubesinden Elissa model koltuk takımı satın aldım ve toplam 6...0.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Aldığımız günden beri koltukların kumaşında, oturduğumuzda esneme oluyor ve kumaş kendini toplamıyor. Bu s
28 Temmuz’da Antalya Aspendos Doğtaş Exclusive mağazasından Elissa koltuk takımının berjerini satın aldım. Ürün ilk tesl...imatında hatalı geldi. Berjerin kolları birbirinden farklı; bir kol oldukça ince ve içindeki sünger yok denecek kadar az, diğeri ise daha kalın ve yoğun. Bu nedenle bir taraf dik d
Doğtaş'tan aldığımız elissa koltuk takımı 08.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ben bir iki saat sonra gördüm takımı. İki ...tane üçlü koltuğun ikisinde de kumaş hatası vardı ve gri istediğim berjer lacivert getirilmişti. Ayrıca nevresim vardı vardı sözleşmede yazan o da getirilmemiş. Avcılar şubesini ar
"Merhabalar, sikayetvar.com'dan yazdıktan sonra iki gün içinde Doğtaş tarafından arandım. İlayda Hanım ile (yanlış hatırlamıyorsam İlayda Hanım'dı) görüştüm. İlayda Hanım, hatalı ürünlerin değiştirileceğini ve işlemlerin hızlandırılması için elinden geleni yapacağını söyledi. Daha sonra bir başka görevli tarafından arandım ve ürünlerin hatasız üretim olanlarıyla birebir değiştirileceğini söyledi. Depoda varsa 2 hafta içinde depoda yoksa 2 ay içinde teslim edileceğini söyledi. Sonucu heyecanla bekliyorum. Bir gelişme olması durumunda yine buradan yazacağım. Keşke ürün teslim edildikten 1 hafta sonra fark edip durumu bildirdiğimde hızlıca çözüm üretilip bana bilgi verilseydi. Böyle bir platforma taşımak zorunda kalmasaydım. İyi günler dilerim."
İstanbul Kartal Kargılı Mobilya bünyesindeki Doğtaş mağazasından 15.05.2024 tarihinde satın aldığımız Elissa model 3'lü ...koltuğun kumaşında leke oluştu. Koltuğun üzerindeki lekeyi Kosla deterjanla sildikten sonra kumaş üzerinde renk atması yaşandı. Biz bu ürünü satın alırken, krem rengi olmasından do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83