to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Adana Doğtaş bayisi olan Muber Mobilya İmalat ve Ticaret Limited Şirketi’nden Moderna 3’lü koltuk takımından iki adet satın aldım. 20.000 TL peşin, ardından 1.000 TL peşin ve yaklaşık 54.000 TL de taksitli olmak üzere ödememin tamamını gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi.
Ancak 45 günlük süre dolmasına rağmen koltuklarım teslim edilmedi. Mağazayı 4 kez, fabrikayı ise 3 kez aramak zorunda kaldım. Görüşmeler sonucunda ürünlerde eksik parça olduğu, bu nedenle teslimatın geciktiği ve sürecin üçüncü aya sarkacağı ifade edildi. En son görüşmemde de teslimatın en az 20 gün daha uzayacağı söylendi.
İki aydır beklediğim ürün için sürekli ertelenen tarihlerle oyalanıyor, mağdur ediliyorum ve bir de doğrudan fabrika ile muhatap edilerek süreç daha da yıpratıcı hale getiriliyor. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen koltuklarımı hâlâ teslim alamadım. Yaşadığım bu maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, koltuklarımın gecikme olmadan teslim edilmesini ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetim için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağus...
14 Eylül’de Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından Moderna model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat için 2 ay süre verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gölcük olarak belirtildi. Defalarca mağazayla iletişime geçip sürecin hızlandırılmas...
5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...
15 Ağustos son teslim tarihi olarak belirtilen koltuk takımı ve yemek masası siparişim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden alındı ve bugün itibarıyla teslimat halen yapılmadı. Toplamda 26 günü bulan bir gecikme söz konusu. Sipariş için herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Teslimat gecikmesiyle...
Yorumlar