to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde Bağcılar DOĞTAŞ'tan TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 2 adet 3 kişilik koltuk aldık. Satış esnasında en geç (burası önemli kesinlikle en geç) 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 40 iş günü bayram öncesi bitti. Bayram öncesi sorduğumuzda 10 güne kadar geleceği söylendi. 10 gün de doldu. Dün aradığımızda mail attıklarını bir haftaya geleceğini söylediler. Onların yaptıkları bilgilendirme nedeniyle evdeki koltuklarımızı verdik. Evde ağır hastamız var, misafirimiz geldiğinde ayakta kalıyor. Ne gecikme ile ilgili bir bilgilendirme ne de ne zaman teslim edeceklerine dair güven telkin eden bilgilendirme yapılmamıştır. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar basit bir işlemi halledememiş olması çok güven sarsıcıdır. 2019 yılında yaptığımız alışverişte de aynı sorunu yaşamıştık. Ancak o zaman üretimle ilgili bir sorun olduğu iletilmiş biz de anlayışla karşılamıştık. Şimdi anlıyorum ki markanın iş yapma şekli bu şekildeymiş.
Doğtaş mobilyadan yemek masası, 2 sandalye, 2 püf ve 2 halı aldık. Teslim tarihi 1 ay gecikti. Aradığımız zaman her telefona çıkan operatörden aynı robotik cevabı duyuyoruz. Kağıttan okur gibi ürünler üretim sürecinde, üzgünüz diyorlar. 2 bayramdır masasız geçiyor. Bunu nasıl telafi edeceksiniz diye...
22.02.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasına giderek oturma grubu, yemek masası ve TV ünitesi beğenerek sipariş verdik. Tahmini teslimatın 2(iki) ay içerisinde yapılacağı söylendi. Bu iki aylık süreci bekledik ve 25.04.2025 tarihinde oturma grubumuz geldi. Gelen ürünler arasında ki 2 li k...
30.12.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Mardin şubesinden ikili koltuk satın aldık. Koltuğun erken gelmesini istediğimizi belirtmiştik, alırken maksimum 45 iş gününde teslim edileceği söylendi. Biz de tam 45 iş günü bekledik, tabii koltuk gelmedi. İki üç kez mağazaya gittik, yılbaşından dolayı fabrikanı...
23 Mart'ta veya gecikmeli olarak en geç 1 Nisan da teslim edileceği söylenen koltuk masa ve sandalye takımı halen teslim edilmedi. Geçen hafta aradım koltuklar gelmiş sandalye yok isterseniz koltukları yollayalım dediler kabul etmedim. Çünkü aynı işe iki defa ayıracak vaktim yok. Satarken parça parç...
Yorumlar