Doğtaş Teslimat Gecikmesi Sözleşme İhlali
24.08.2026 tarihinde Doğtaş Tuzla Şubesi’nden biri İntegra tek kapaklı, biri İntegra iki kapaklı askılı, biri İntegra iki kapaklı boy askı, biri İntegra iki kapaklı olmak üzere toplam dört adet dolap ile dört adet Calmera kapak, iki adet nervürlü cam kapak ve bir adet Milena iki çekmeceli dolap iç modülü satın aldım. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede teslim tarihi açıkça 10.10.2026 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek planımı bu tarihe göre yaptım.
Ancak bugün şube ile yaptığım görüşmede, ürünlerin 16.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Arada 6 günlük bir fark olmasına rağmen daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu gecikme için makul bir gerekçe de sunulmadı. Teslimat tarihin bu şekilde tek taraflı olarak ertelenmesi benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Konu hakkında firmaya gerekli bildirimde bulundum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. Ayrıca süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayet başvurusunda bulundum. Doğtaş’tan beklentim, sözleşmede taahhüt edilen 10.10.2026 teslim tarihine uyulmasıdır. Eğer bu tarihte teslimat gerçekleştirilemiyorsa, yaşanan gecikmeden kaynaklanan maddi mağduriyetimin karşılanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.









