Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Teslimat Gecikmesi Sözleşme İhlali

25

24.08.2026 tarihinde Doğtaş Tuzla Şubesi’nden biri İntegra tek kapaklı, biri İntegra iki kapaklı askılı, biri İntegra iki kapaklı boy askı, biri İntegra iki kapaklı olmak üzere toplam dört adet dolap ile dört adet Calmera kapak, iki adet nervürlü cam kapak ve bir adet Milena iki çekmeceli dolap iç modülü satın aldım. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede teslim tarihi açıkça 10.10.2026 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek planımı bu tarihe göre yaptım.

Ancak bugün şube ile yaptığım görüşmede, ürünlerin 16.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Arada 6 günlük bir fark olmasına rağmen daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu gecikme için makul bir gerekçe de sunulmadı. Teslimat tarihin bu şekilde tek taraflı olarak ertelenmesi benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Konu hakkında firmaya gerekli bildirimde bulundum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. Ayrıca süreçle ilgili olarak CİMER üzerinden de şikayet başvurusunda bulundum. Doğtaş’tan beklentim, sözleşmede taahhüt edilen 10.10.2026 teslim tarihine uyulmasıdır. Eğer bu tarihte teslimat gerçekleştirilemiyorsa, yaşanan gecikmeden kaynaklanan maddi mağduriyetimin karşılanmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 17:51 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mağazasından Ürün Teslimi Sürekli Erteleniyor

118

30.04.2026 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından Calmera 5 kapaklı dolap, Calmera yüksek şifonyer, 2 adet Calmera tek çek...

Çözüldü

46 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve İade Talebim

6 Aralık 2025 15:471.143

"Marka bana ulaşım sağladı dolabımın sevkiyata veriliyor olmasına sevindim açıkçası geç olsun güç de olmasın teşekkürler"

Stok Dışı Ürün İçin Fiyat Şoku Ve Teslimat Belirsizliği

434

12.05.2026 tarihinde Doğtaş online mağazadan biri 2 kapılı, diğeri 3 kapılı olmak üzere 2 adet gardırop siparişi verdim....

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Svea Set 1 Aydır Çözülemeyen Hatalı Kolçak Sorunu

Doğtaş MobilyaSvea Set 1 Aydır Çözülemeyen Hatalı Kolçak Sorunu

Profil fotoğrafı
Vahit
Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri