to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sorunu Çözülmüyor
6 Temmuz’da Doğtaş küçüktalı şubesinden yeni evim için moderna yatak odası, legna koltuk takımı, kiera berjer, lumeris köşe, nadia berjer ve morgo TV sehpası aldım. Teslimatın 4 Eylül’de yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen moderna komodinlerde kırık var, şifonyerler ise hiç gelmedi.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece yoğunluk olduğu ve ilgilenecekleri söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Evrak numaram: 1401270959.
Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve hasarlı ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayın 22 si oldu hala bir gelişme yok.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir işlem yapılmadı her aradığımda yeni bir servis kaydı açılıyor bu nasıl bir hizmet anlam veremiyorum
