Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Mobilya Leke Tutmaz Dedikleri Koltuk Lekeli Geldi.

Doğtaş Mobilya Leke Tutmaz Dedikleri Koltuk Lekeli Geldi.
Doğtaş Mobilya Leke Tutmaz Dedikleri Koltuk Lekeli Geldi.
Doğtaş Mobilya Leke Tutmaz Dedikleri Koltuk Lekeli Geldi.
Doğtaş Mobilya Leke Tutmaz Dedikleri Koltuk Lekeli Geldi.
1 Ekim 2024 01:14981

02.09.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan leke tutmaz kumaş olarak aldığım koltuk takımı kendisi lekeli geldi. Ayrıca çay döküldü, lekesi çıkmadı ve siyah bir toz döküldü üstüne, o leke de çıkmadı. Leke tutmaz diye sattıkları koltuğun kumaşı tüm lekeleri tutuyor. 1 hafta içinde dönüş yaptık. Servis yazdırdık, bekliyoruz. Koltuklarımın tamamen değişmesini ya da bu koltukların alınıp ücretimin geri iadesini istiyorum.

Gelişme

21 Ekim 2024 23:10

Doğtaş'tan aldığım Elissa modeli koltuklar ayıplı ürün olarak geldi. Koltuk üzerinde kumaştan kaynaklı lekeler ve kumaş kat izleri var. İlk haftası şikayette bulunduk ama 2 ay geçmesine rağmen bir sonuç alamadık bekliyoruz. 11.10.2024 tarihinde servis elemanı gelip koltukların değişmesi gerektiğini söyledi ancak ondanda haber yok. Ayrıca leke tutmaz diye satılan koltuklar leke tutuyor.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
1 Ekim 2024 01:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

1 Ekim 2024 11:02

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Eray
1 Ekim 2024 11:11

Doğtaş müşteri hizmetleri Aslı hanım tarafından arandım kendisi takipçisi olacağını söyledi bekliyoruz ilgisi için teşekkürler.

Eray
4 Ekim 2024 14:38

Şu an kendileriyle görüşmedeyiz ayrıca aslı hanıma teşekkür ederim ilgisi için

Eray
10 Ekim 2024 16:16

Öncelikle şunu söylemek isterim çözülen hiçbir şey yok tam aksine iyice işi berbat ettiler 1 haftalık koltuk üstelik leke tutmayacak diye sattıkları koltuk leke tuttuğu için benden hem servis ücreti hem de geldiklerinde işlem yapılacaksa onun için ayrı ücret talep ettiler demek ki milleti böyle kandırıp bir de servis ücretlerinden para kazanıyorlar çok güzel bir taktik. İşin açıkçası orada çözüldü demişler ama bu iş mahkemede biter. Sonuna kadar verdiğim paranın takipçisi olacağım sizde bu markadan uzak durun tavsiyemdir. Son olarak aslı hanım takipçisi olacağı konunun takibini ben yaptım ve aslı hanıma not bırakmamam rağmen bir daha ulaşamadım.

Eray
10 Ekim 2024 16:17

Öncelikle şunu söylemek isterim çözülen hiçbir şey yok tam aksine iyice işi berbat ettiler 1 haftalık koltuk üstelik leke tutmayacak diye sattıkları koltuk leke tuttuğu için benden hem servis ücreti hem de geldiklerinde işlem yapılacaksa onun için ayrı ücret talep ettiler demek ki milleti böyle kandırıp bir de servis ücretlerinden para kazanıyorlar çok güzel bir taktik. İşin açıkçası orada çözüldü demişler ama bu iş mahkemede biter. Sonuna kadar verdiğim paranın takipçisi olacağım sizde bu markadan uzak durun tavsiyemdir. Son olarak aslı hanım takipçisi olacağı konunun takibini ben yaptım ve aslı hanıma not bırakmamam rağmen bir daha ulaşamadım. Ayrıca geldiklerinde tüm servis ve ücret kağıtlarını alıp mahkemede sunacağım.

Eray
10 Ekim 2024 22:24
Eki aç
Eki aç

Bir koltuğun kaliteli olup olmadığını nereden anlarsınız biliyor musunuz fotoğrafta işaretlediğim yerlere bakarak oturup kalktığınızda bu işaretlediğim yerlerdeki gibi kat oluyorsa uzak durun kaliteli değildir. Kim para verip aldığı ürünün böyle kötü durmasını ister ki.? Aynı zamanda lacivert koltuktaki tam ortada kat çizgisine bakın binlerce lira para verip marka diye aldığımız koltuk bu şekil geldi gerisini siz düşünün.

Eray
4 Kasım 2024 00:43

Hem CİMER hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurular yapıldı. Bundan sonraki dönemde hukuki süreç başlamıştır. Salı sabah ilk işim Tüketici Mahkemesi'ne elimdeki fotoğraflar ve belgelerle başvuru yapmaktır her yerden hakkı ı arayacağım ve size hakkımı yedirmeyeceğim.

Yorumlar

14 Ekim 2024 21:01

Merhaba, Ürünün modeli Elisa mı? Bizde çok beğenmiştik almayı düşünüyorduk leke tutmaz kaymaz iz yapmaz dediler inşallah elisa değildir. Yoksa bizde vazgeçiyoruz

Benzer Şikayetler

Leke Tutmaz Kumaş Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Ekim 2025 00:35450

1,5 yıl önce Doğtaş Küçükyalı şubesinden 37.650 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, leke tutmaz kumaş özelliği olduğu ...

Leke Tutmaz Kumaş Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Leke Tutmaz Kumaş Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Leke Tutmaz Kumaş Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Leke Tutmaz Kumaş Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+4
1

Doğtaş Mobilya Defolu Defolu Ve Lekeli

21 Ağustos 2024 10:351.152

Mayıs 20204 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş mağazasından peşin ödeme yaparak aldığımız koltuk takımı ve zigon sehpa yakl...

Doğtaş Mobilya Defolu Defolu Ve Lekeli
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru