to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Harvey Koltuk Takimi Pişmanlıktır.
Doğtaş Mobilya firmasından aldığım Harvey üçlü koltuklarım (2 adet) teslim alındığı günden itibaren sorunlu. Bu sorunlarla ilgili tutanaklar ve Hakem Heyeti sonucumuz elimizde mevcut; ancak firma bizimle iletişim kurmayıp ürünlerin değişimini sağlamıyor. Firma ilgisiz, sorunları gelen servise söylüyorum 'bir şey yok bunda' diyor; ancak ürün sorunlu ve tutanaklarda bu mevcut. Çözüm bulunamıyor.
Gelişme
Doğtaş Mobilya'dan sıfır aldığım koltuk takımı Harvey sorunlu ve Tüketici Hakem Heyeti'nden kararım var, 19.01.2024 tarihli. Ancak bugün Temmuz ayı ve hala bir gelişme yok. Acilen Hakem Heyeti kararımın Doğanlar Mobilya Şirketi tarafından uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
