Doğtaş Mobilya Aylar Sonra Gelen Eksik Ve Özürlü Ürün

Merhaba,

Yemek odası takımımızı 21 Şubat 2024 tarihinde sipariş ettik. En geç 30 iş günü içerisinde teslim edilecek denilen takım 18 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi. Geldiğinde konsolun alt ve üst çıtaları hatalıydı. Montaja gelen kişiler en geç 1 haftaya asıl çıtalar teslim edilecektir diyerek gittiler ve üzerinden bugün 17 Haziran 2024 itibariyle bir ay geçti, hâlâ gelen giden yok. Bayramda birçok misafirimiz geliyor. Konsolun çıtaları yok, kusurlu görünüyor; kollu sandalyelerden biri eksik, masamızın ortası eğik ve çökük. Tabaklar sallanıyor.

Ben, o, şu, bu markalardan alıp da mağdur olmayalım, güvenilir ve temiz bir markadan alalım diyerek Doğtaş’ı tercih ettim. Böyle bir durumda olmak için seçmedim. Zamanında koltuk takımımızı da Doğtaş kalitesine güvenerek almıştık, hatasız ve kusursuz kullanıyoruz.

Bundan sonra Doğtaş’tan ürün almayacağıma ve çevremde soranlara da aldırmayacağıma emin olabilirsiniz. Bugün itibariyle teslim aldığımızdan beri 1 ay geçmedi. Ya iade süreçlerini başlatın, gelip kusurlu ve eksik mallarınızı toplayıp gidin, ya da daha fazla uğraştırmadan bir tane eksik sandalyeyi ve konsolun çıtalarını getirin. Ayrıca masanın eğikliği de kabul edilebilir seviyede değil. Onun da çaresine bakın, kusurlu ürün almak için binlerce lira vermedim. Ekteki dört görselde göreceğiniz üzere; masa eğik, konsolun çıtaları eksik, kapakların kulpları hizalı değil.

İyi çalışmalar.