Deneme İzni Reddedildi Ve Bozuk Deodorant Aldım

18.08.2026 tarihinde saat 18:06 sularında Tarsus Yarenlik’te bulunan Yüncü Ali Tuhafiye Konfeksiyon Mağazası’ndan Rexona Men Clinical Protection deodorant satın aldım. Mağazada ürünü almadan önce kokusunu merak ettiğim için denemek istedim ancak görevli bayan çalışan denemenin yasak olduğunu söyleyerek buna izin vermedi, ürünü denemeden almak zorunda kaldım.

Eve gittiğimde deodorantı sıktığım anda sprey kısmının bozuk olduğunu fark ettim. İlk sıkışta ürün kendi kendine boşalana kadar akmaya devam etti ve deodorant bir anda bitti. Mağazada ürünü denememe izin verilseydi hem kokusunu kontrol etme şansım olacaktı hem de sprey kısmının arızalı olduğunu önceden anlayıp bu ürünü hiç almamış olacaktım. Bir tüketici olarak, özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde kokusunu denemeden ürün almaya zorlanmak ve sonrasında bozuk ürünle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk çıkan deodorantımın mağaza tarafından değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.