to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Forum Mağazası Doğtaş’tan Massimo köşe grubu koltuk takımı satın aldık. Ürün teslim edildiği günden bu yana bağlantıları eksik şekilde yapıldı ve bu nedenle koltuğu tam olarak kullanamıyoruz. Konuyla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Ancak mağaza, “Ürün bizden çıktı, bizim işimiz bitti” diyerek yardımcı olmuyor, tadilat ekibi ise tekrar mağaza ile görüşmemizi söylüyor. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde mağduruz ve sorunumuz çözülmedi.
Ürün için 56.000 TL’yi kredi kartı ile ödedik ve faturamız da elimizde mevcut. Tüm bu yaşananlara rağmen halen bir çözüm sunulmadı. Doğtaş’tan beklentimiz, koltuk takımımızın bağlantılarının bir an önce eksiksiz ve ücretsiz olarak yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
Kayseri Kumsmall Doğtaş Mobilya'dan üç memur maaşına denk gelen, mağazanın en pahalı koltuk takımını aldım. Ancak mağazadan gelen koltukların ayakları eksik çıktı. İki hafta sonra servis geldi ve eksik koltuğun ayağını taktı; fakat getirdiği ayak farklıydı. 'Sizdeki koltuğun ayakları yanlış, siz yen...
Doğtaş Kayseri şubesinden aldığımız Diamond koltuk takımının iki adet üçlü koltuğunda ciddi şekilde çökme sorunu oluştu. Yaklaşık 5 aydır bu sorun için çözüm bekliyoruz. Sorunu fark ettiğimizden beri defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtik. Her seferinde "talebiniz günc...
Kayseri Doğtaş mağazasından Mayıs ayında koltuk takımı ve masa takımı aldım, ancak teslimat hâlâ yapılmadı. Ağustos ayı oldu, hâlâ teslimat yok. Arayıp birebir Doğtaş mağazasıyla görüşüyorum, teslimat gününü sürekli ileri bir tarihe atıyorlar. Tam 3 ay oldu, hâlâ masam teslim edilmedi. Tüm yasal hak...
Doğtaş Mobilya pişmanlığı. Kayseri Kumsmall Erkekler Doğtaş mağazasından yemek odası, oturma grubu ve yatak odası satın aldım, ancak 3 Haziran tarihinde almış olduğum takım, haftaya düğünüm olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir muhatap dahi bulamıyorum. Satın aldığım yerle görüştüğümde ...
Yorumlar