Doğtaş Maltepe Kargılı Mağazası Şikayet


Maltepe Doğtaş'ın 5 mağazasından 2 Mayıs tarihinde bir baza ve çalışma masası siparişi verdim. Teslim tarihi için 2 ay süre belirtildi ve bu sürenin garanti olduğu ifade edildi. Satış temsilcisi, ürünlerin daha erken teslim edileceğini söyleyerek satışı gerçekleştirdi ve ödeme yapıldı. Ancak, belirtilen maksimum süre geçmesine rağmen siparişlerim teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde sürekli olarak bahanelerle geçiştirildim ve telefonlara yanıt alamadım. İlgisiz davranışlar sergileyerek, sadece ödemeyi almakla ilgilendiklerini gösterdiler. Doğtaş adı altında yaşanan bu durumdan ötürü mağdur edildik. Siparişimin hala teslim edilmemesi nedeniyle iptal etmeyi ve hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Bundan sonra Doğtaş'tan alışveriş yapmayacağım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle paylaşacağım. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Verdiğiniz cevaplar çok amatör sadece geçiştirmek için olduğu için zaten buradan şikayet yazıyorum ama emin olun nereye ne kadar yazabilirsem yazacağım işbilmezliğinizi olmadı dava açacağım





