to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde Antalya Doğtaş exclusive Konyaaltı şubesinden tek kişilik baza, başlık ve lova yatak satın aldım. M...ağazada bana iki seçenek gösterildi, biri yaklaşık 25.000 TL, diğeri 35.000 TL civarındaydı. Satış temsilcisi ürünün 7 yıl garantili olduğunu, baza ve başlığın ağaç gürgen malzemed
22.03.2025 tarihinde Doğtaş Ankara şubesinden çeyiz alışverişi kapsamında aldığımız Doğtaş Lova marka tek kişilik baza, ...Kuşadası / Aydın’daki adresimize 27.05.2025 tarihinde alt suntası kırık şekilde teslim edilmiştir. Teslim anında bu durum servis elemanlarına bildirilmiş, hasarlı ürünü teslim alma
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
"Markaya teşekkürümü sorun giderildikten sonra yapmayı tercih ediyorum telefon görüşmesi yaptığım hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
2023 yılında Antalya Aspendos Bulvarı Doğtaş mağazasından 2 adet tek kişilik baza ve başlık ile birlikte takım olarak ma...sa ve sandalyeler satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmeden 2 adet tek kişilik baza başlığım kırıldı, ayrıca takım olarak aldığım masanın sandalyelerinden 4’ü de kullanım sırasınd
29 Ekim tarihinde Muğla Merkez Doğtaş mağazasından tek kişilik North baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat sürecine dahi geçilemedi, ürünler elime ulaşmadı. Bu sü
Doğtaş'tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tek kişilik bazanın yan tarafındaki tahta parça 3 gün önce kırıldı. Ürünü normal ...kullanım koşullarında, ekstra bir yük veya darbe olmadan kullanıyordum, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu s
Balıkesir Bursa Yolu Doğtaş şubesinden köşe takım, berjer ve TV ünitesi olmak üzere toplam 120 bin tl tutarında alışveri...ş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişi, mağaza çalışanı E*** Ç****’ı önceden tanıdığım ve güvendiğim için özellikle onun yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Alışveri
28 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kumluca ilçesindeki Doğtaş mağazasından tek kişilik baza satın aldım. Mağazada alanım da...r olduğu için özellikle başlık almadım ve sadece bazayı tercih ettim. 30 Kasım 2025 tarihinde baza evime teslim edildiğinde, bazanın baş ucunun tamamen açık olduğunu gördüm. Durum
Yaşamkent'te bulunan Doğtaş mağazasından tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. 45 gün içinde teslim edileceği söylen...di, ancak 45 günde gelmedi. Mağazaya gittiğimde, benimle ilgilenen kişiler fabrikaların hafta sonu çalışmadığını ve teslimatın 60 günde olduğunu söylediler. Şu an 70 gün oldu, mobi
"Teşekkürler"
14.09.2024 tarihinde İzmir Yolu Ertuğrul Nilüfer / Bursa şubenizden toplamda 250.000 TL tutarında yatak odası ve salon ü...rünleri satın aldım. (Müşteri No: 17640100, Evrak No: 1501943851) Ürünler 11.11.2024 haftasında evimize teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden biri olan Trento Şifonyer mod
Doğtaş Üsküdar Kısıklı mağazasından aldığım tek kişilik baza kırık teslim e...dilmiş olup 3 aydır müşteri hizmetleri tarafından iade ve değişim talebim i
Firmanızın İstanbul Fatih mağazasından, yanılmıyorsam 2024 yılında 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza aldım.... Yine Fatih mağazanızdan 02.06.2025 tarihinde yatak başlıklarını satın aldım. Montaj işlemini yapan Mofixer firmasından gelen kişiler (çalıştığımı belirtmeme ve akşam 18:00'den son
15 Haziran'da mağazasından 2 adet tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Bir mağazayı, bir fabrikayı defalarca aramama... rağmen 2 Ağustos'ta ancak teslim ettiler. Ancak teslimat sırasında bir adet yatak eksik geldi. Eksik yatağın nerede olduğunu bulmaya çalışıyorlar. Sistemleri bu şekilde işliyor ol
Doğtaş'tan 26 Mayıs 2025 tarihinde iki adet koltuk takımı ve bir adet tek kişilik baza yatak aldım, ürünlerin evde kurul...umu yapıldı. Ancak kurulum sırasında tek kişilik bazanın altının kırık olduğu servis tarafından kayıt altına alındı. Ayrıca iki koltuktan birinde sünger sertliği farklı ve ortasınd
Doğtaş Mobilya'dan tek kişilik baza ve başlık satın aldık. Alma sürecinde 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Sü...resi geçtikten sonra iletişim kurduğumuzda yıl sonu yoğunluğu olduğu belirtilerek 4. hafta sonrası teslim edileceği bildirildi. Yıl sonu geçtikten sonra da aranarak depolarda yıl s
Doğtaş Exclusive Konya Yolu mağazasından Ağustos 2024 ayı sonunda satın aldığım (yemek odası masası ve dolabı, TV ünites...i, 4lü gardırop ve tek kişilik baza) yaklaşık 100 000 TL değerindeki ürünlerin ilk tesliminden itibaren sorunlar yaşıyorum. Belirttiğim üzere ürünleri ağustos ayı sonunda sipariş e
17 Ağustos 2024'te İstanbul Libadiye Doğtaş mağazasından ödemesini yapıp teslimatı Çanakkale'ye yapılacak olan 3 adet ga...rdırop, 2 tek kişilik, 1 adet çift kişilik yatak ve 1 adet çift kişilik baza başlık ve 2 adet tek kişilik baza başlıktan binbir zorluklarla gardıropları, 2 adet tek kişilik baza ba
18.08.2024 tarihinde Doğtaş Küçükbakkalköy mağazasından tek kişilik baza başlık yatak satın aldık. En geç iki hafta içer...isinde teslim edilecek denen ürünler bizim ısrarlarımızla dördüncü hafta eve geldi ama ne geliş! 1-Başlık yok, 2-Yatak farklı bir model, 3-gelen baza defolu (kumaşında yırtık de
İki yıl önce tek kişilik baza yatak aldık. Üçüncü kez aynı yerden kırıldı, değişim talebim gerçekleşmedi. Mağduriyetimin... giderilmeyip önemsenmediğini Doğtaş'tan bir daha ürün alınmayacağını öğrenmiş olduk. Her servis çağırmamızda bazasız kaldık. Paramız ile sorun yaşadık.
Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız tek kişilik baza daha bir yıl geçmeden çöktü. Bölge servisi geldi inceledi değiştirme kara...rı verdi. Yenisi geldi bir yıl geçmeden o da çöktü. Yine servis. Çağırdık bu sefer yerel servis elemanları geldi onlarda sorunumuza ortaya birer takoz ayak ekleyerek çözdüler ell
Doğtaş Bolu mağazasından 28 Şubat 2024 tarihinde Bold genç odası takımı ve nova tek kişilik baza aldım. Alım sırasında ü...rünün en geç 1 ay süre içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Öncelik olarak kitaplık, 3 kapaklı dolap ve baza gönderildi. Gelen ürün montaj esnasında kitaplığın rafı yanlış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.