Servis Talebime Cevap Gelmemesi Ve Garanti Dışı Söylenmesi
Doğtaş’tan aldığım Toscana yatak odası takımı ve Toscana TV ünitesi için Ni...san 2026’da Bağcılar’daki ikamet adresimden servis başvurusu yaptım. Ancak
Doğtaş’tan aldığım Toscana yatak odası takımı ve Toscana TV ünitesi için Ni...san 2026’da Bağcılar’daki ikamet adresimden servis başvurusu yaptım. Ancak
Bağcılar Doğtaş şubesinden 24 Ocak tarihinde iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk takımını toplam 98 bin TL bedelle 6 ...taksit halinde satın aldım. Bu süreçte ürünlerin durumu ve teslimat hakkında bilgi almak için Doğtaş müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım; aldığım bilgiler doğrultusunda d
İstanbul Bağcılar Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde ciddi b...ir çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servis talebinde bulunduk. Yaklaşık 1,5 ay önce koltuk atölyeye götürüldü ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim e
30.09.2025 Tarihinde Doğtaş Bağcılar Exlusive mağazasından 2 üçlü 1 berjer bend isimli koltuk takımını aldım. Takımın Do...ğtaş’ın gezdiğim hiçbir mağazasında internette beğendiğim renginde teşhirde örneği olmadığı için renk kartelasına ürünün İnternetteki görselinden bakarak karar vermek durumunda kal

28.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Exclusive Bağcılar Caddesi şubesinden gardırop satın aldım. Özellikle stokta olan ve... en geç 1 hafta içinde teslim edilebilecek bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları da stoğu olan bir dolap olduğunu söyleyerek bu ürünü sattı. Ancak aradan 1 ay geçmesine
Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar mağazasından aldığım l köşe koltuk takımında, ürün daha ilk geldiği gün...den beri kumaşta üretim kaynaklı yırtık ve iç yaylardan gelen aşırı ses problemi yaşıyorum. Ürünü teslim alır almaz bu sorunları fark etmeme ve defalarca iletmeme rağmen, aradan ne
Doğtaş Bağcılar İstanbul şubesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım çocuk odası takımına ait Charm geniş kitaplık, odama ölç...ü olarak sığmadığı için halen jelatini bile açılmamış şekilde bekliyor. Ürün hiç kullanılmamış ve paketi dahi açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmiyor.

Doğtaş Yenibosna şubesinden satın aldığım ürünlerin 11 Kasım tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtilmiş olmasın...a rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat için 50.000 TL ödememi banka hesabına yaptım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar Mimar Sinan Caddesi No: 21A Blok, V
Doğtaş Bağcılar/İstanbul şubesinden Legna model koltuk takımı, yatak odası, masa ve sandalye takımı aldım. 17753315 müşt...eri numarası ile yaptığım alışverişin teslimat tarihi 1 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak o günden bu yana 3’lü koltuğum ve hediye ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca teslim edilen
Temmuz ayında Doğtaş Mobilya Bağcılar şubesinden Nova yemek takımı ve Castilla koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim... edildikten kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yemek takımının orta kısmı çöküktü ve her tarafında vuruk, ezik izleri vardı. Servis gelip inceledi ve




22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasın...da sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h
10/06/2025 tarihinde Doğtaş’tan Giza model koltuk takımını bilgisayar üzerinden görerek satın aldım. Satın alma aşamasın...da evimin küçük olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, satış temsilcileri ürünün kampanyada olduğunu, evime tam olacağını ve kullanışlı olacağını ifade ederek yönlendirme yaptılar.
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. S...ipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle i
28.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar'daki şubeye Calmera konsol almak için gittik. Nakit ödemelerde %25 indirimli fiya...ttan faydalanmak istedik. Bize ürünü bu fiyattan satmayacaklarını söylediler. Zarara uğradıklarını söyleyip bizi mobilden almamız için yönlendirdiler. Kendi tercihleriyle, Doğtaş'ı
30 Nisan 2025 tarihinde Bağcılar Doğtaş mağazasından aldığımız ürünler bugün 18 Haziran olmasına rağmen ürünlerin bir kı...smı üretimde diye hala teslim edilmedi. Evimizde eşya yok ve satın alırken 30 ila 40 gün içerisinde teslim edilmektir hatta kısmi teslim yaparız denmesine rağmen teslimle ilgili bi
04.04.2025 tarihinde Bağcılar DOĞTAŞ'tan TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 2 adet 3 kişilik koltuk aldık. Satış es...nasında en geç (burası önemli kesinlikle en geç) 40 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 40 iş günü bayram öncesi bitti. Bayram öncesi sorduğumuzda 10 güne kadar geleceği
03.08.2024'de Bağcılar Mahmutbey Doğtaş bakiyesinden sipariş verdiğim milena yatak odası 15.09.2025'de teslim kuruldu ve... teslim edildi. Satış sözleşmesi ektedir. Komodin çekmecesi yamuk kuruldu tamam sorun yok dedim. Ancak şu anda dolapların ayak kısmındaki mobilyanın dökülmesi patlaması kabul edil




Bağcılar Doğtaş'tan yatak odası aldım, hiç süre tanımadan yatak odasını bıraktılar. Kiracı var diye ek zaman istedik, hi...çbir şekilde yardımcı olmadılar. Bayramdan önce kurulum için aradım, dönüş yapmadılar. Uğraşıyoruz kurmak için, vaktimiz de dar. Bir daha Doğtaş Mobilya'dan hiçbir şey almam, kurma
Ben Yerlikaya Bağcılar Doğtaş Mobilya'dan 2 adet ranza yatağı aldım. Satıcı, mağazadaki yatağı göstererek bilgisayardaki... yatağın ebatlarımıza uygun olduğunu ve konforunun mağazadaki yatakla aynı olduğunu söyledi. Ben bilgisayardan bakarak yatak almak istemediğimi belirttim, ancak satıcı bana güvenmi
24 Kasım 2024 tarihinde yani tam 60 gün önce Doğtaş Bağcılar exclusive mağazasından toscana ürün grubundan oturma grubu ...sipariş ettim. Satış görevlisi maksimum 40 iş günü içerisinde teslimat yapılacağını söylemesine rağmen ürünün şimdi 5 şubatta depodan çıkacağı bilgisi verildi. Bu arada eski oturma
Mart ayında Doğtaş Bağcılar şubesinden Brita koltuk takımı aldım. Berjerleri costa geçildi, tüm ayakları aynı olacak diy...e ürün siparişi verildi. Fatura üstüne 'tüm ayaklar aynı olacak, farklı gelirse değişim yapılacaktır' diye isim, soy isim ve imza atıldı. Ürünün teslim edildiğinden beri 6 ay oldu.
Diyarbakır Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No: 143, 21090 Bağlar/Diyarbakır adresinde bulunan Doğtaş firmasından 2 adet... LIKYAUCG1982/K50 CVZ/GLD 3'lü koltuk, 2 adet Likya berjer GK;2161 CVZ/Gold, Lorenta yatak odası takımı ve Milena TV ünitesi 22.10.2024 tarihinde satın aldım. İlgili danışman B****




Doğtaş Bağcılar mağazası internet sitesinden göstererek sattıkları ürünün rengi birbiriyle çok alakasız renkler ve iade ...almak istemiyorlar. İnternet sitesindeki resimlerin gelen ürünle alakasız olması ve ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen ürünü iade almıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ya
Bağcılar Doğtaş mağazanızdan 10.10.2024 tarihinde bir Lorenta marka dolap satın aldım. Bugün arandım sevkiyat için yarın... gelmek istediklerini söylediler. Hafta içi çalıştığımız için dolabı cumartesi günü getirmeleri söylendi. Fakat telefondaki bayan bunu kabul etmedi. Doğtaş gibi bir marka nasıl bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84