Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Aldığım TV Ünitesi Ve Şömine Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

12 Eylül 2025 21:53616

İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız Costa model TV ünitesinin kapağı, bağlantı yerinden sürekli atıyor ve aylardır tamir edilmesini bekliyoruz. Sorunun çözülmesi için birkaç kez ekip geldi fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca ünitenin şöminesi de sadece birkaç kez kullanımda hemen bozuldu. Bu konuda da ekip gelip kontrol etti ancak yine herhangi bir tamir işlemi yapılmadı ve aylardır beklememize rağmen hiçbir geri dönüş alamadık.

Her iki ürün de tamamen bozuk durumda ve kullanılamıyor. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, ürünlerin tamir edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 15:19 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

26 Eylül 2025 09:29

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımı Sorunu 4 Aydır Çözülemiyor: İlgisizlik Ve Sürekli Oyalama

30 Ekim 2025 16:24768

30 Haziran'da İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığımız Toscana model koltuk takımında, ürünü aldıktan bir süre sonra...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Doğtaş MASKO Mağazasında Hayal Kırıklığı

7 Ekim 2025 21:55247

Haziran 2025’te İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından yaklaşık 60.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimatta TV ünitesinin cam...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamında Onarım Yapılmıyor, Servis Ve Fabrika Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

18 Eylül 2025 16:03540

"Problemim marka tarafından giderilmiştir hassasiyetleri için teşekkür ederim"

Garanti Kapsamında Onarım Yapılmıyor, Servis Ve Fabrika Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti Kapsamında Onarım Yapılmıyor, Servis Ve Fabrika Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
1

Doğtaş'tan Alınan Hasarlı Ve Eksik Ürünler 1 Yıldır Değiştirilmiyor

26 Ağustos 2025 18:55565

2025 Ocak ayında İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından Lorenta yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldım. Ürünler ilk ...

Doğtaş'tan Alınan Hasarlı Ve Eksik Ürünler 1 Yıldır Değiştirilmiyor
Doğtaş'tan Alınan Hasarlı Ve Eksik Ürünler 1 Yıldır Değiştirilmiyor

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Çok Çabuk Bozulan Kalitesiz Ürün!

Doğtaş MobilyaÇok Çabuk Bozulan Kalitesiz Ürün!

Profil fotoğrafı
Ayfer
Doğtaş Mobilya Savana Ünite Yapıştırma Kısmında Kabarma

Doğtaş MobilyaSavana Ünite Yapıştırma Kısmında Kabarma

Profil fotoğrafı
Ahmed
Doğtaş Mobilya TV Ünite Problemi!

Doğtaş Mobilya TVÜnite Problemi!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru