Akyaka Doğtaş'tan Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Geciken Değişim Hayal Kırıklığı Yarattı

2,5 ay önce Akyaka Doğtaş'tan yemek odası ve koltuk takımı aldım. Maalesef ürünlerin hepsinde problem var. Değişim yapacaklarını söylediler ancak süreci sürekli uzatıyorlar. Çok üzüldüm, böyle büyük bir firmaya bu durumu yakıştıramadım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sanki tüm sıkıntılı ürünler bana gelmiş gibi hissediyorum. Nasıl bir kalite kontrol yapıyorlar, anlamış değilim.
Gelişme

4 aydır Doğtaş'tan kurtulamıyorum komple salon takimi aldım ilk gekenler sorunlu geldi iki ay da zorla değişim yaptılar gelenler gidenlerden kötü bu nasıl bir kalite kontrol anlayamadım bir aydır ürünleri gelip alacaklar para iadesi yapacaklarını söylediler ama maalesef ne gelen var ne de arayan sadece müşteri hizmetleri talebinizi ilettik en kısa zamanda arayacaklar diyor bir muhatap bulamıyorsun ama ven hala taksitlerimi ödüyorum böyle rezil sorumsuz bir firma görmedim @Doğtaş @Ticaret Bakanlığı
Benzer Şikayetler
Doğtaş'tan Aldığım Ürünlerde Teslimat Ve Kalite Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğtaş'tan aldığım salon takımı ve yemek odası takımlarında yaşattıkları sorunlar saymakla bitmiyor. Öncelikle 45 günde hazır dedikleri koltuk takım bugün itibariyle 65 güne geldik hala hazırlanmadı. Müşteri hizmetleri kumaş yok diyor. Mağaza ise 1 ay önce sorduğumuzda 30 nisanda hazır diyordu anca...
Koltuk Takımı Kısa Sürede Arızalandı, Servis Randevusuna Uymadı

Akyaka Doğtaş'tan koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldım. Daha 7 aylıkken koltukta sorun çıktı; koltuğun başlığı neredeyse koltuktan ayrılacak durumda. Servisi aradığımda 1 ay sonrasına gün verdiler. Üstelik randevu verdikleri tarihte de gelmediler. Ürününün arkasında durmuyorlar.
Teslimat Gecikmesi Ve Üretim Sorunlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı
05.03.2025 (Mart) tarihinde Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımı yemek masa takımı ve yatak odası takımı için satın alma işlemi yapılırken 45 günde üretime başlanacağı belirtildi, tarihler ona göre ayarlandı. Satın alma sırasında 01.07.2025 (Temmuz) tarihinde teslimat yapılmasını talep et...
Doğtaş Pişmanlıktır Kesinlikle Tercih Etme-yin
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...








Yorumlar