Doğa Sigorta müşteri

Ford C-Max 2013 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça orijinal parça klozu bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Ankara’da anlaşmalı bir özel serviste yapılan onarım sırasında kasıtlı olarak eş değer parça takıldı. Bu süreçte 2524401 numaralı dosyam için defa...

19.09.2025 tarihinde "Evren Güneş Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi" aracılığıyla Doğa Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Daha sonra E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, yasal zorunluluğu bulunmayan "İhtiyari Mali Mesuliyet Poliçesi" adı altında ikinci bir poliçe yapıldığını gördüm (...

4 Ağustos’ta kaza yaptığım 2015 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan pert işlemi başlattım. Aracımı yaklaşık bir hafta önce teslim etmeme ve tüm işlemleri tamamlamama rağmen, 2 aydır ödeme süreci sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ödemeniz yatacak” denilmesine rağmen henüz ...

5 hafta önce Doğa Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında hasar dosyamı (Dosya No: 2511601) açtırdım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gaziantep’te yaşanan bu olayda, toplamda 34.000 TL tutarında hasar ödememin yapılma...

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 15 Eylül saat 11:47’de ikame araç talebinde bulundum. Talebim sonrası önce onaylandığı, ardından eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım ve servisle görüşmem gerektiği belirtildi. Servisle yaptığım görüşmede evraklarda eksik olmadığı söylendi. Daha sonra Doğa S...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz ev sigortası kapsamında 16 gün önce hasar başvurusu yaptık (Dosya No: 2532377). Hasarımız Ankara Sincan’daki adresimizde gerçekleşti ve o tarihten bu yana herhangi bir ödeme alamadık. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, dosyamızın inceleme aşamas...

04.09.2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden aldığım Fiat Egea Cross 2025 model aracım, arkadan çarpılması sonucu hasar gördü ve çekiciyle aynı servise götürüldü. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, aracımın onarımına başlanmadı. Her aradığımda sadece “eksper bekleniyor” ...

05.07.2025 tarihinde saat 16:40’ta İstanbul Mecidiyeköy alt viyadüğü, Büyükdere Caddesi’nde kırmızı ışıkta geçen bir aracın, kullandığım Vespa gts 300 Super marka motosikletime çarpması sonucu hasar oluştu. Olay sonrası hazırlanan tutanakta hem benim beyanım hem de olay yerindeki şahidimin ifadesi m...

Opel Corsa marka aracımın sigortasını Doğa Sigorta’dan yaptırdım. 5 Eylül’de aracı sattım ve aynı gün sigorta iptali için başvuruda bulundum. Poliçe plaka numaram: 20 Alf 068. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana “mail atın” dediler; mail gönderdim. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez “P...

13 Eylül 2025 tarihinde Batman Yaşam Hastanesi'nde, Dahiliye doktoru M***** R**** A***’a randevum vardı. Muayene sırasında şikayetlerimi belirttim ve doktorum kan tahlili, idrar tahlili, röntgen ve ultrason istedi. Tüm tetkikler manuel olarak sisteme girildi. Sigorta çoğunu karşıladı fakat ultrason ...

11.07.2025 tarihinde Peugeot 208 aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper E**** O*** B*****’ın Bursa Nilüfer’deki ofisinden hizmet aldım. 14.07.2025 tarihinden bu yana, eksper raporunda işçilik tutarının ciddi şekilde düşük gösterilmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşı...

17.08.2025 tarihinde Ford Fiesta aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. 2517119 numaralı dosyam açıldı. Sovtaj firması gerekli ödemeyi yapıp aracı üzerine aldı, kalan kısmı ise Doğa Sigorta'nın ödeyeceği belirtildi. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen dosyam bir türlü onaylanmıyor. Defala...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi iletişim sorunları ve bilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Poliçe numaram: 155589912. Öncelikle, çalıştıkları Rent A Car firmasıyla aralarındaki iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Rent A Car firması, sorunun ...

27.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta'dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Yeni sahibi kendi adına sigorta poliçesi düzenledi, ancak benim poliçemin iptal edilmesi gerekirken, Doğa Sigorta yeni kurum adına zeyil yapmak istiyor. Satılan araçlarda zeyil işlemi yapılam...

14 Temmuz’da trafik kazası yaptım ve 2016 model Ford Courier aracım pert oldu. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın piyasa değerinin oldukça altında bir pert bedeli teklif edildi. Piyasadaki sürekli fiyat artışları nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Sovtaj bedelini almama ra...

01.05.2025 tarihinde Ankara’da yaşadığım trafik kazası sonrası, Doğa Sigorta 136728405 numaralı poliçem kapsamında hasar ödemesi ve değer kaybı tazminatı talebinde bulundum. Gerekli tüm belgeleri, özellikle de talep edilen faturayı eksiksiz şekilde sigorta firmasına iletmeme rağmen, yaklaşık dört ay...

Doğa Sigorta tarafından bilgim dışında, 54EY157 plakalı aracım için 16.800 TL tutarında trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu 3 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçenin iptal edilmesini ve ödediği...

03/09/2025 tarihinde, acente no: 202294 Nurer Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden Doğa Sigorta’dan 16 kişilik okul taşıtı aracım için trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 163864649) yaptırdım. Ancak poliçemde aracımın bilgileri yanlış girilmiş; 16 kişilik okul taşıtı aracıma panelvan araç sigorta...

06 Eylül 2025 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırmak için başvurduğumda, bilgim ve onayım olmadan Doğa Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi (Poliçe No: 164146934) da düzenlenmiş. Bu durumdan tamamen tesadüfen haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetler...

15/08/2025 tarihinde Kayseri’de Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracımın rayiç değeri belirlenirken, değer düşük tespit edildi. 38AKC856 plakalı aracım için 1.050.000 TL teklif edildi, ancak aracın en düşük piyasa bedeli 1.250.000 TL’dir. Bu süreçte Doğa Sigorta müşte...