Sigorta İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Opel Corsa marka aracımın sigortasını Doğa Sigorta’dan yaptırdım. 5 Eylül’de aracı sattım ve aynı gün sigorta iptali için başvuruda bulundum. Poliçe plaka numaram: 20 Alf 068. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana “mail atın” dediler; mail gönderdim. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez “Pazartesi Genel Müdürlüğü arayın” diyerek sürekli farklı yerlere yönlendirdiler. Şu ana kadar poliçem hâlâ iptal edilmedi ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım.
Aracımı sattığım ve belgeleri ilettiğim halde, kalan 4 aylık sigorta ücretimin (yaklaşık 4.000 TL) iadesi konusunda net bir bilgi verilmiyor ve sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Poliçem hâlâ devam ediyor ve iade süreciyle ilgili hiçbir resmi açıklama yapılmadı. Diğer sigorta şirketlerinde bu işlemler çok daha hızlı ve sorunsuz gerçekleşirken, Doğa Sigorta’da ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kalan sigorta ücretimin bir an önce iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Bir daha Doğa Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.


Doğa Sigorta araç satışından dolayı sigorta iptal işleminden sonra iade edilmesi gereken ücret iadesini yapmıyor. İade yasal süreç geçmesine rağmen ve defalarca mail ve telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen iade yapılmıyor. Bankadan yanıt bekleniyor deniliyor fakat bankayı aradığımızda banka sigo...
27/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 145105457. Araç satış sözleşmesini istenildiği gibi mail yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 38 gündür defalarca (15 kezden fazla) müşteri...

10.11.2024 tarihinde 2021 model Opel Corsa 1.2T (Ultimate paket) (35 bin km'de hatasız, boyasız, değişensiz, orijinal) aracımla kaza yaptım. Kaza sonucunda karşı taraf %100 kusurlu çıktı ve aracım zaten kaskolu idi. Kasko poliçemi Doğa Sigorta'dan yaptırmıştım. Aracımı yetkili servise çektirmem gere...
Aracımın kaskosu için Doğa Sigorta ile anlaşılmış ve poliçe bedeli taksitlere bölünmüştür. 26.06.2024 tarihinde aracımı devrettiğimden sözleşme iptal edildi. Geriye kalan 3 taksidimin kredi kartıma yansıyacağı belirtildi. Ay-yıldız acente şirketiyle görüştüğümüzde bize önce işlemin 7 iş günü süreceğ...
Yorumlar