Doğa Sigorta müşteri

1 Eylül 2025 tarihinde Mardin merkezde, Nissan Qashqai 2023 4x4 aracımla kaza yaptım. 2535459 numaralı hasar kaydım mevcut. Kazada tamamen kusursuzum; polis tutanağı da bunu açıkça belirtiyor. Doğa Sigorta tarafından atanan eksper, 3 gündür aracıma bakmaya gelmiyor ve telefonlarıma da cevap vermiyor...

2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...

19 Temmuz tarihinde Çanakkale Merkez’de tek taraflı bir kaza geçirdim ve Doğasigorta’dan kasko poliçem kapsamında yardım talep ettim. Kazadan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici talebinde bulundum ve aracım servise çekildi. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır dosyam incelemed...

29.08.2025 tarihinde 34 hal 046 plakalı 2023 model Fiat Doblo aracımla kaza yaptım ve aracımı aynı gün çekiciyle servise çektirdim. 30 Ağustos resmi tatil olduğu için, tüm dosya evraklarımı pazartesi sabahı erkenden teslim ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla kazanın üzerinden bir hafta geçmiş olmas...

Ford Kuga 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, yaklaşık bir hafta önce ön camımda herhangi bir kırık olmamasına rağmen cam değişimi talebim reddedildi. Aracımı servise götürdüm ve dosya numaram 146911141 ile başvuru yaptım, ancak dosyam “camda kırık var” deni...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım konut eşya sigortası kapsamında, Kahramanmaraş’taki adresimde bulunan kurutma makinemin tamiri için 3 Eylül 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri ve teknik raporu eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, atanan görevli servis sorumlusunu yanlış yönlendirerek ...

2020 model Ford Kuga aracım için Şubat ayında Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında aracımın camı kırıldı ve Eylül ayı başında hasar dosyası açarak başvuruda bulundum (Dosya No: 146911141). Ancak başvurum, aracımda hasarın önceden var olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçeyi...

03/09/2025 tarihinde Mersin Ortadoğu Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Doktor, kolonoskopi ve endoskopi işlemlerini gerekli gördü ancak Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam bu işlemler için ödeme yapmadı. Sebep olarak, daha önce aynı birimde muayene olduğum belirtildi ve bu ned...

23.10.2023 tarihinde İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası Doğa Sigorta’dan 180.000 TL tutarında ödeme beklemekteyim. Gerekli evrakları tamamlayıp tekliflerini kabul etmeme rağmen, aradan bir hafta geçmesine ve paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşt...

07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Niğde otobanında tek taraflı maddi hasarlı bir kaza yaptım. Doğa Sigorta üzerinden Tam Kasko poliçem bulunmasına rağmen, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen aracım için hiçbir işlem başlatılmadı ve tarafıma muadil araç da verilmedi. Kazadan sonra Doğa Sigorta ile iletiş...

Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında bir operasyon için işlem yaptırmak istiyorum. Ancak 2016, 2021 ve 2024 yıllarına ait evrakları tekrar almak için daha önce gittiğim hastanelere yeniden başvurmam isteniyor. Hastaneler uzak olduğu için bu evrakları almak benim için oldukça zor ve z...

Doğa Sigorta sağlık sigortam kapsamında, poliçem başlamadan önce bel fıtığı teşhisim bulunuyordu. Sigortadan sonra da birkaç kez farklı doktorlara muayene oldum. Önceki muayenelerimi sigorta karşılarken, 01.09.2025 tarihinde Medicabil Hastanesi’nde yaptırdığım muayenemin ücretini karşılamadı. Gerekç...

Fiat Egea marka şirket aracımın kaskosu Doğa Sigorta tarafından yapılmıştır. 29.08.2025 tarihinde yaşanan hasar sonrası İzmir’de kaporta tamiri için 26.400,00 TL tutarında fatura kestim. Ancak Doğa Sigorta, kestiğim KDV’li faturaya karşılık bana daha az miktarda bir rakamı KDV’siz olarak iade fatura...

Yaklaşık 2 ay önce motorum perte ayrıldı ve sigorta şirketi, motoru hasarlı olarak alıp pert ücretini yatıracaklarını, bunun için de evrak doldurmam gerektiğini belirtti. Gerekli evrakları doldurup, motor eksper firması aracılığıyla Autogong firmasına ilettim. Yaklaşık 3 hafta önce belgeler iletilme...

Yaklaşık 3 yıldır iki aracıma Doğa Sigorta’dan kasko yaptırıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir kazam veya sorunum olmamıştı. Ancak 1 hafta önce Konya’da ışıklarda, Tramer kaydı olmayan orijinal aracıma arkadan çarptılar ve tamponum yırtıldı. Eksper, tamponun tamir olabileceğini söyledi, tamire de raz...

21 Ağustos 2025'de Yüksel Lider Sigorta aracılığıyla Doğa Sigorta’dan trafik sigortamı ve eki olan Doğal Koruma Sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaralarım 1620487**** ve 1620489***’dir. İptal işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 9.861,60 TL ve 5.796,00 TL tutarındaki iade bede...