to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Doğa Sigorta'dan Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11 Eylül 2025 11:56499
Doğa Sigorta şirketi ödemelerimizi sürekli geciktiriyor ve yapmıyor. Telefonda ise 15-20 dakika beklememize rağmen yanıt alamıyoruz. Mağdur ediliyoruz. Kanunen 8 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmıyor. Telefonlara yanıt verilmiyor. Bekletilirken sıra numaranız 1 olarak görünüyor ama bir anda 10 oluyor. İletişim sağlanamıyor ve bilgi alınamıyor.
11 Eylül 2025 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
11 Eylül 2025 12:21
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
