to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olan 8 yaşındaki kızımı Medipol Hastanesi Endokrin bölümüne muayene için götürdüm. Yaklaşık 9 ay önce aynı birimde hiçbir sorun yaşamadan hizmet almıştık. Ancak bu kez, konulan tanının teminat kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle Doğa Sigorta tarafından ne muayene ne de tetkik ücretleri karşılanmadı. Şirketi aradığımda, tanının doğuştan gelen bir durum olduğu ve bu nedenle kapsam dışında kaldığı söylendi. Ancak doktorumuz, bu tanının doğuştan gelen bir şey olmadığını hem sözlü hem de yazılı olarak beyan etti. Buna rağmen sigorta şirketi, doktorun açıklamasını dikkate almadı.
Aynı tanıya sahip başka bir sigortalının, farklı bir sigorta şirketiyle aynı hastanede hiçbir sorun yaşamadan ödemesini alabildiğini de belirtmek isterim. Doğa Sigorta, poliçede açıkça belirtilmeyen ve yoruma açık maddeleri gerekçe göstererek mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka sigortalıların da başına gelmemesi için Doğa Sigorta’dan daha açık ve şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum.
Bireysel Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bugün İstanbul Mega Medipol Hastanesi’nde doktora muayene oldum. Muayene sonrası şikayetlerim değerlendirilerek doktor tarafından çeşitli kan tahlilleri ve ultrason istendi. Ancak, doktorun sisteme girdiği tanı ile istenen ultrasonun uyum...
Doğa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti almaktayım. Poliçem halen aktif olmasına rağmen, her gittiğimde anlaşmalı hastanelerde provizyon reddi ile karşılaşıyorum. Son olarak 04.10.2025 tarihinde de Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde aynı sorun tekrarlandı ve bu nedenle 6.443,55 TL öde...
Kızım için Doğa Sigorta’dan 5 yıldır sağlık sigortası hizmeti alıyoruz ve poliçemiz halen aktiftir. 18/08 tarihinde kızımın rahatsızlığı nedeniyle Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde yapılan muayene sonrası ameliyat olması gerektiğine karar verildi. 29/08 tarihinde ameliyat talebimizi sigorta ş...
Doğa Sigorta sağlık sigortam kapsamında, poliçem başlamadan önce bel fıtığı teşhisim bulunuyordu. Sigortadan sonra da birkaç kez farklı doktorlara muayene oldum. Önceki muayenelerimi sigorta karşılarken, 01.09.2025 tarihinde Medicabil Hastanesi’nde yaptırdığım muayenemin ücretini karşılamadı. Gerekç...
Yorumlar