to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 15 Eylül saat 11:47’de ikame araç talebinde bulundum. Talebim sonrası önce onaylandığı, ardından eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım ve servisle görüşmem gerektiği belirtildi. Servisle yaptığım görüşmede evraklarda eksik olmadığı söylendi. Daha sonra Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve eksik evrakımın olmadığı teyit edildi. Buna rağmen halen tarafıma Rent A Car firmasından herhangi bir dönüş yapılmadı.
16 Eylül 08:29’da talebimin onaylandığı ve 24-48 saat içinde araç teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, ilk başta 24 saat içinde araç teslim edileceği söylenmişti ve bu süre çoktan geçti. Dosya numaram: 2523411. Tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, halen mağduriyetim giderilmedi ve ulaşım konusunda ciddi sıkıntı yaşamaktayım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ikame aracın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
15 Nisan’da Volkswagen CC aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak süreç boyunca yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemezdi. Özellikle dosya işlemleri, ikame araç temini, parça temini ve yanlış parça gönderimi gibi konularda sürekli aksaklıklar ya...
Yorumlar