to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford C-Max 2013 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça orijinal parça klozu bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Ankara’da anlaşmalı bir özel serviste yapılan onarım sırasında kasıtlı olarak eş değer parça takıldı. Bu süreçte 2524401 numaralı dosyam için defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetleri ve dosya sorumlusu ile iletişime geçtim, ancak taleplerim karşılanmadı ve sürekli geçiştirici cevaplar aldım. Ayrıca, dosya sorumlusu gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, poliçemdeki haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Orijinal parça takılması mümkün değilse, aracımdan sökülen eski parçanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
15 Nisan’da Volkswagen CC aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak süreç boyunca yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemezdi. Özellikle dosya işlemleri, ikame araç temini, parça temini ve yanlış parça gönderimi gibi konularda sürekli aksaklıklar ya...
29 Temmuz’da yaşadığım kaza sonrası 31 Temmuz’da 2013 model Toyota Corolla aracımı İstanbul’daki Otonet Servis’e bıraktım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın trafik sigortası olan Doğa Sigorta, aracımın hasarlarını karşılamakla yükümlü. Aracımın kapıları tamamen orijinal olması...
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
Yaklaşık 3 yıldır iki aracıma Doğa Sigorta’dan kasko yaptırıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir kazam veya sorunum olmamıştı. Ancak 1 hafta önce Konya’da ışıklarda, Tramer kaydı olmayan orijinal aracıma arkadan çarptılar ve tamponum yırtıldı. Eksper, tamponun tamir olabileceğini söyledi, tamire de raz...
Doğa Sigorta, aracıma orijinal parça takmama konusunda ısrar ediyor. 16.07.2025 tarihinde Ankara Siteler'de, bölünmüş karayolunda seyir halindeyken sol tarafımdan aceleci ve kontrolsüz bir sürücü aracımla çarpıştı. Karşı tarafın anlaşmalı olduğu Doğa Sigorta'nın eksperi, aracın bulunduğu tamirhaneye...
Yorumlar