to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemem İki Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
14 Temmuz’da trafik kazası yaptım ve 2016 model Ford Courier aracım pert oldu. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın piyasa değerinin oldukça altında bir pert bedeli teklif edildi. Piyasadaki sürekli fiyat artışları nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Sovtaj bedelini almama rağmen, kaskodan ödenecek tutar için 19 Ağustos’ta mutabakat imzalanmasından bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde çağrı açıldığı ve işlemin takip edildiği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Hasar dosya numaram 2483147’dir. Benden herhangi bir ek belge veya evrak da talep edilmedi.
Yaklaşık iki aydır ödeme bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin acilen yapılmasını ve arada geçen süre içindeki zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Herhangi bir dönüş olmadı sorunum da çözülmedi en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
