to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce motorum perte ayrıldı ve sigorta şirketi, motoru hasarlı olarak alıp pert ücretini yatıracaklarını, bunun için de evrak doldurmam gerektiğini belirtti. Gerekli evrakları doldurup, motor eksper firması aracılığıyla Autogong firmasına ilettim. Yaklaşık 3 hafta önce belgeler iletilme...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, aracım servise bırakıldığında 24-48 saat içinde ikame araç temin edileceği açıkça belirtilmiş olmasına r...
Yaklaşık 3 yıldır iki aracıma Doğa Sigorta’dan kasko yaptırıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir kazam veya sorunum olmamıştı. Ancak 1 hafta önce Konya’da ışıklarda, Tramer kaydı olmayan orijinal aracıma arkadan çarptılar ve tamponum yırtıldı. Eksper, tamponun tamir olabileceğini söyledi, tamire de raz...
21 Ağustos 2025'de Yüksel Lider Sigorta aracılığıyla Doğa Sigorta’dan trafik sigortamı ve eki olan Doğal Koruma Sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaralarım 1620487**** ve 1620489***’dir. İptal işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 9.861,60 TL ve 5.796,00 TL tutarındaki iade bede...
"Doğa kaskodan h** hanım iletişime geçip sorunumuzu çözdü desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Peugeot 2008 aracım için Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım ve 2 gün önce ikame araç talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir...
10/05/2025 tarihinden bu yana Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar ödemem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Hasar ödememin bir an önce yapıl...
2447870 numaralı Hasar Dosyam – Otomatik Mesajlara Son! Doğa Sigorta Yetkililerine, 17.06.2025 tarihinde açtığım 2447870 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma gönderilen otomatik mesajınızı aldım. Ancak artık bu klasik otomatik yanıtlarla oyalanmak istemediğimi net bir şekilde bildiri...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum standart konut sigortası poliçem kapsamında, Konya’daki evimde aşırı yağmur nedeniyle hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2512418’dir. Hasarın ardından eksper uzaktan video ve fotoğraf ile inceleme yaptı. Ancak izolasyon ve yalıtım olmadığı gerekçesiyle hasar teminat...
13.08.2025 Tarihinde aracım bir kazaya karıştı. Karşı tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta. Aracıma 15 gündür Exper gönderip işlemleri başlatmıyor. Müşteri hizmetleri ile sayısız kez konuşmamıza rağmen sonuç alamadık. %100 haklı olduğum kaza yüzünden cezalandırılıyoruz. Tüm yasal haklarımı ara...
20.07.2025 tarihinde Ankara’da, 2025 model Volkswagen T-Cross aracım için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında pert talebinde bulundum. Aracım henüz 2000 km’de ve sıfır olarak alınmıştı. Otoparkta park halindeyken, tamamen kusurum olmadan ciddi bir hasar aldı. Dosya numaram: 2481588. Başvurumun üz...
Doğan Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko hizmeti almaktayım. Bugün Diyarbakır’da aracım arızalandı ve yolda kaldım. Çekici hizmetinden yararlanmak istediğimde, çekici istediğim lokasyona değil, kendi tercih ettikleri ve genellikle daha ucuz olan yerlere yönlendirmek istediler. Ailemle bir...
15-25 Ağustos tarihleri arasında Doğa Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası için fiyat teklifi almak amacıyla Ö**** isimli müşteri temsilcisiyle WhatsApp ve telefon üzerinden iletişime geçtim. Geçen yıl başka bir şirketle anlaştığım için, temsilci bu yıl bana fiyat verirken azarlar bir üslup kullandı...
"Doğa sigortanın müşteri temsilcilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Sorunumu hallettiler..."
Doğa Sigorta’dan kaskosunu yaptırmış olduğum aracım, 20.08.2025 tarihinde yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp Doğa Sigorta’dan yol yardımı hakkından yararlanmak istedim. Aracım başka bir sanayi sitesinde olduğundan, aracım yetkili servis kaskolu olmasına rağmen, aracımı çektirmek için bana birç...
Bireysel Doğa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bugün İstanbul Mega Medipol Hastanesi’nde doktora muayene oldum. Muayene sonrası şikayetlerim değerlendirilerek doktor tarafından çeşitli kan tahlilleri ve ultrason istendi. Ancak, doktorun sisteme girdiği tanı ile istenen ultrasonun uyum...
Bir yıldır Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 138280551) kapsamında hiçbir tedaviye provizyon alamıyorum. Tüm anlaşmalı kurumlarda aynı sorunla karşılaşıyorum ve sigorta şirketi, ödediğim primlere rağmen hiçbir teminatı karşılamıyor. Bu süreçte yaklaşık 5000 TL’lik ek masraf yapm...
Opel Corsa 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 35 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Saha incelemesi yapılmasına, tüm belgeleri (polis tutanağı, alkol testi, tarih-saat ibareli fotoğraflar, video kaydı) eksiksiz ile...
19.08.2025 tarihinde Özel Tarsus mmt Amerikan Hastanesi Kardiyoloji Servisi’nde muayene oldum ve doktorum anjiyo olmam gerektiğini belirtti. 20.08.2025 tarihinde hastanenin özel sigorta servisi tarafından Doğa Sigorta’ya ön provizyon talebinde bulunuldu, ancak 21.08.2025 tarihinde talebim reddedildi...
"Öncelikle benim nezdimde bu firma ile pek çalışacağımı düşünmüyorum! Bununla birlikte tüm caba ve gayretlerimin akabinde çok değerli müşteri şikayet departmanında ki H** Hanım' a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi gayet yetkin ve profesyonelce yaklaşarak kendi içlerindeki proses ve prosedürü müşteri memnuniyeti adına atlayarak, ikame araç konusunda aynı gün yardımcı oldu. H** Hanımın işini ve değerlerini sorunları çözme üzerine kurduğunu profesyonelce yaklaşımı sorun odaklı değil, çözüm odaklı davranışını bahse konu şirket adına değil de kendi şahsı adına yaptığına inanıyor ve bir kez daha teşekkür ediyorum"
20.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç sürecinin gereksiz yere uzatılması, çekici hizmetinin geç verilmesi ve kişisel bilgilerimin başka kasko firmalarıyla paylaşılması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bu s...
DOĞA SİGORTA MAĞDURİYETİ 01/06/2025 tarihinde, kendi şeridimde ilerlerken tali yoldan çıkan bir aracın neden olduğu kazada aracımda ciddi hasar meydana geldi. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tutanak ve raporlarla sabittir. Aracım Peugeot 2008 model olup, kazadan önce hatasız ve boyasızdı. Ancak k...
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
