to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden djı Türkiye (Karfo Karacasulu) satıcısından 4355397878 sipariş numarası ile bir adet djı Osmo Mobi...le 7p satın aldım; ancak ürünün faturası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Hepsiburada sistemi üzerinden yaptığım 788140889 ve 5644***00 numaralı fatura taleplerim de satıcı tar
Djı markasına ait djı Neo 2 model drone cihazını, sahip olduğu engel algılama sensörlerine güvenerek Hepsiburada üzerind...en, D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından yaklaşık 22.788 TL bedelle satın aldım. Ürünün tanıtım ve teknik özelliklerinde bu sensörlerin uçuş güvenliği sağlad
"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"
Djı Osmo Pocket 3 cihazımı ikinci el olarak satın aldım. Ürünün garantisi mayıs ayına kadar devam ediyor ve global garan...tili. Seri numarasından kontrol edildiğinde de bu garanti bilgileri net şekilde görülebiliyor. Cihazı normal kullanım sırasında durduk yere ekranı yamuldu, herhangi bir darbe, düşm
07.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından taksitli satış ile bir adet djı mini 3 drone satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13.02.2026 günü Ankara Altındağ bölgesinde yaptığım bir uçuş sırasında cihazın sinyali aniden gitti, bağlantı tamamen koptu ve drone kayboldu. Uçuş
17.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından DJI Romo S model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün i...lk kez kullanmama rağmen, robot süpürgenin gövdesinde siyah siyah çizikler oluştu ve bu çizikler hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürünü alırken ek güvence/garanti paketi de yaptırdım, bun
İdefix üzerinden Prime aracılığıyla 22.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25 Aralık’ta teslim edilen DJI Flip drone i...çin 30.799 TL ödeme yaptım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kurulumları yaptıktan sonra cihazda “gimbal sıkıştı” uyarısı çıktığını gördüm. Bunun sistemsel bir sorun olabileceğini düşü
Djı markalı, garanti kapsamındaki drone’umuzun Türkiye distribütörü olan Karacasulu firmasının teknik servisinde talep e...dilen fahiş ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 30 bin tl bedelle alınan drone için, garanti kapsamında olmasına rağmen 18.500 TL tamir masrafı çıkarıldı. Bu kadar
Djı Mini 2 se model dronumu 19.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sonytech satıcısından, Djı Türkiye ürün garantisi ka...psamında satın aldım. Cihazı 1500 km civarında sorunsuz kullandıktan sonra, 01.10 saat 09.48’de İzmir’in Dikili ilçesinde hobi amaçlı bir uçuş sırasında ciddi bir sorun yaşadım. D
"Dji support team ın yakından ilgisi ve olayı içtenlikle takibi için çok teşekkür ederim"
Djı Mini 4 Pro dronum 28.09.2025 tarihinde saat 15:52 civarında Adana Sarıçam Bayram Hacılı yakınlarında sistemsel bir h...ata sonucunda düştü. Uçuş sırasında benden kaynaklanmayan, dronun kendi sisteminden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle cihazı kaybettim Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın
Hepsiburada üzerinden djı 4 model ürünü satın aldım. Ürünün kumandasındaki ekran arızalandı ve garanti süresi devam etti...ği için Karacasulu İstanbul servisine gönderdim. Servis, ürünün yurt dışından alınmış olduğunu ve sistemlerinde kayıtlı olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Oysa ürünü Hepsib
Djı Air 3s Combo model drone cihazımı Media Markt’tan outlet olarak satın aldım. Ürünün hiç kullanılmadığı, sadece garan...tisinin erken başladığı bilgisi verildi. Ancak cihazı ilk uçuşumda, hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan aniden kontrolünü kaybetti ve yere indi. Cihazı dji Türkiye’n
8.9.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım DJI Mini 4 Pro cihazım, ertesi gün arızalı olduğu için servise gönderil...di. 9.9.2025’te teslim ettiğim ürün, Karacasulu Teknik Servis’e 16.09.2025 olarak giriş yapılmış. Servis tarafından cihazın kullanıcı hatası olduğu belirtilip benden ücret talep ed
1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım v...e bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler
Dji Action5Pro kullanıcısıyım. Osmo Action Çok Fonksiyonlu Pil Kutusu (Action 3/4) satın alabilmek için Dji Sirkeci'de y...er alan, Türkiye'deki distribütörü olan Karfo Karacasulu Dış Tic. A. Ş.'yi ziyaret ettim. İlgili ürünü bulup satın almak için şirket içerisinde Ayşegül Hanım ile geçen hafta görüşm
"Firma ürünün arkasında durdu değişim yaptılar."
Yaklaşık 1 aydır Dji Karacasulu firmasına mail atmamıza rağmen cevap verme zahmetinde bulunmuyorlar. Şirket, daha önce t...eknik servis ile yaşadığım sorunu da bir türlü çözememişti. Buraya yazarak çözüm aramak beni üzüyor. Yeni bir ürün almak istiyorum ancak Türkiye satış firması olmasına rağmen ne ür
Dji Neo marka dronumu 1 metre bile kaldırmadan sert rüzgar uyarısı verdi ve her ne kadar indirme komutu versem de cihaz ...inmedi, yükselmeye başladı. Tarafıma gönderilen raporun 3. maddesinde, kullanıcı tarafından komut verilmediği ve eve dönüş sağlanamadığı yazıyor. Hepsiburada’dan ürünü alırken, ürü
Djı Türkiye Hepsiburada sayfasından dji 'ın kendi sayfası bildiğim kadarıyla 9.999TL Djı Osmo Action 4 Standart Combo dj...ı Türkiye Karacasulu Garantili ürününü sipariş ettim. Sipariş 3 gün sonra kargolanacaktır gözükmekteydi. Siparişim kargolanmayınca satıcıya aşağıda görselde olduğu gibi mesaj attım
Karacasulu distribütörlüğü ile Türkiye'de satışı gerçekleşen Dji Osmo mic mini 2 mikrofonu satın aldım. Yaklaşık 9500 TL... para ödedim. Kullandığım telefon iPhone 13 Pro max. Sosyal medya için çekim yapacağım. Ve bu sebeple en iyisi olsun istedim. Görüntüsü vs çok güzel ama kullanamıyorum çünkü benim
Heron sipariş vermiştik sadece plastik ayağını göndermişler. Kimseye ulaşamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz ne yapmamız gerek...iyor. Tel 053482120*** Türkiye.
Almanya Stuttgart Media Markt'tan DJI 3 Mini drone satın aldım. Türkiye'ye geri döndükten sonra ürünün kullanılmış olduğ...unu kumanda menüsünden tespit ettik, ürünü geri iade edemedik. Son uçuşta drone kendi kendine tuhaf hareketler yaparak sinyali kesip hızla uzaklaştı. Geri dön talimatı çalışmadı! Z
13.10.2024'te Media Markt'tan djı Mini 4 Pro drone satın aldım. Almamdaki neden, yaptığım işler için ortalama 30-35 daki...ka işimi görmesiydi. Aldıktan sonra, dışarı çıkarmadan önce oldukça havadar olan iş yerimde test ettim ve havada sabit bir şekilde test ettim. Maksimum 28 dakika sonra bataryanın b
