to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından DJI Romo S model robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen, robot süpürgenin gövdesinde siyah siyah çizikler oluştu ve bu çizikler hiçbir şekilde çıkmıyor.
Ürünü alırken ek güvence/garanti paketi de yaptırdım, buna rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ürünün bu şekilde çizilmesinin kabul edilebilir olmadığını varsayıyorum.
DJI Karasulu (DJI Türkiye) ’nin, ürünümü ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek hiçbir ek ücret talep etmeden birebir yeni ürün ile değişim yapmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Dji Romo s robot süpürgeyi dün Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen makinenin üzerinde siyah siyah izler ve çizikler oluştu. Daha ilk günden bu şekilde yıpranmış, kirli ve çizik bir görüntü ile karşılaşmak, özellikle bu kadar para ödenen bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ürünün performansından ziyade dış görünümündeki bu sorun beni rahatsız ediyor çünkü sıfır aldığım bir cihazın ilk gününde böyle bir görüntüde olması, ürünün kalitesine ve bana teslim edilme şekline olan güvenimi zedeledi. Hafta sonu olduğu için ne Media Markt mağazasına ne de Dji tarafına müşteri hizmetlerinden ulaşabildim, bu nedenle sesimi buradan duyurmak istiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak cihazın sıfır, hatasız bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Değişim yapılmayacaksa da ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
04 Ekim 2025 Cumartesi günü Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Roborock Qrevo crvy X model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra üst yüzeyinde derin çizikler oluştu. Daha önce aynı evde kullandığım farklı bir modelde (Laystro r1) böyle bir sorun yaşamamıştım. Cihazı he...
30.12.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında cihaz “Lidar talet” şeklinde hata verdi ve kurulum tamamlanamadı. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm ancak talebim kabul edilmedi ve ci...
Media Markt’tan Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan süpürgenin sensöründe arıza oluştu. İlk arızasında, ürünün birinci ayında servise gönderdim ve “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve süpürgeyi ikinci kez servise gönde...
Media Markt’tan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksızın, kendi rutin çalışması sırasında b...
02.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt’tan Roborock S8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve robotun sürekli sağa sola, özellikle de koltuk ayaklarına çarparak kasasında çizikler oluştuğunu fark ettim. Oturma ...
Yorumlar