to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden djı Türkiye (Karfo Karacasulu) satıcısından 4355397878 sipariş numarası ile bir adet djı Osmo Mobile 7p satın aldım; ancak ürünün faturası bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Hepsiburada sistemi üzerinden yaptığım 788140889 ve 5644***00 numaralı fatura taleplerim de satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı.
Şu anda ürünüm arızalı olduğu için yetkili serviste (Karfo Karacasulu) beklemektedir. Servis, onarım işlemine başlayabilmek için yasal faturayı zorunlu tutuyor; buna rağmen ne satıcı faturayı gönderiyor ne de Hepsiburada bu konuda herhangi bir çözüm üretiyor. Satıcının WhatsApp destek hattına (+90 ***********64) gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem fatura kesilmemesi nedeniyle vergi usul kanununa aykırı hareket edilmekte hem de garanti haklarımı kullanmam fiilen engellenerek mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün onarımı için gerekli olan faturanın acilen e-arşiv fatura olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum.
1 yıl önce İzmir Forum Bornova D&R mağazasından djı Osmo Mobile 6 satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2-3 kez kullandım ve bunun dışında hiç şarja bile takmadım. Yaklaşık 1 ay önce cihazı aktif olarak kullanmam gerektiğinde, şarj olmadığını fark ettim. Kendi kablosu ve farklı Apple/Samsung adaptörler...
Antalya Dipo AVM içindeki Media Markt mağazasından djı Osmo 360 aksiyon kamera satın aldım. Kamerayı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra çekim yaparken kendi kendine siyahlaşıp ya tamamen kapanmaya ya da kayıttan çıkmaya başladı. Bazen 1 dakika, bazen 2,5 dakika çekim yapıyor, sonra kendiliğinden kayıtta...
26 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep’teki Prime Mall MediaMarkt yetkili satış mağazasından DJI Osmo Gimbal Pocket 3 cihazını 28.000 TL kredi kartı ile satın aldık. 1 Ağustos 2025 tarihinde cihazda “kalibrasyon hatası” ve kendi kendine kapanma sorunları ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde kurcalamadan, o...
Yorumlar