to read complaints and reviews, or file yours.
Divanni Atelier’den 1 Aralık 2025 tarihinde bir kaban sipariş ettim. Bugün 1 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaş...madı ve kargo takibini açtığımda “not found” uyarısı ile karşılaşıyorum. Elimdeki sipariş numarası 5479’dur. Firmanın iletişim kanallarından kendilerine ulaştım ancak geri dönüş y
Divanni Atelier’den 3 Aralık 2025 tarihinde #5513 numaralı, 8.847 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Sitede ürün için... en geç 12 günde teslimat bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firma ile yalnızca Whats
O kadar kötü bir sayfa ki iade olmasına rağmen iade yapmıyorlar değişime zorluyorlar. 15 günden fazla olmasına rağmen de...ğişim sağlamadılar. Mesajlara cevap vermiyorlar ürünleri de aşırı kalitesiz hiç alakası yok görselle.
Instagram’da Divanni isimli hesaptan gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim, ancak elime ulaşan ürünle ilanda göste...rilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından hiçbir alakası yok. Görsellerdeki ürün çok daha kaliteli ve özenli görünürken bana gönderilen ürün son derece düşük kalite çıktı.
30 Kasım’da Divanni Atelier’den bir hırka sipariş verdim. Ürünüm ancak 29 Aralık’ta elime ulaştı, yani neredeyse bir ay ...boyunca hiç haber alamadım. Bu süreçte ne kargoya dair net bir bilgi verildi ne de siparişin neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapıldı. Gelen hırkanın kürk kısmı bile t
Divanniatelier markasından 29 Kasım tarihinde Grace Kürk Ceket modelini toplam 4.488,95 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş...im bir aydan uzun bir süre sonra, 24 Aralık’ta elime ulaştı. Geç teslimatı bir kenara bırakıyorum, asıl sorun gönderilen ürünün sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olma
13 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi online alışveriş sitesinden Grace kürk ceket modelini sipariş ettim. Sitede b...ej renk seçeneği görünmediği için, görselde bej olan ürün kahverengi seçenek altında yer aldığından kahverengi seçeneğini işaretleyerek siparişimi oluşturdum. 8 Kasım’da ise görsel
Divanni Atelier’den 21.11.2025 tarihinde online olarak kürklü bir ceket siparişi verdim, ürünüm 12.12.2025 tarihinde eli...me ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kumaşı, rengi, görüntüsü ve kalıbı tamamen farklıydı, sitede gördüğüm ürünle alakası olmayan bambaşka bir
31 Ekim tarihinde Divanniatelier isimli internet sitesinden Grace Kürk Ceket modelinde, 3.635 TL tutarında bir kaban sat...ın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5098’dir. Ürünü 12 Aralık tarihinde, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim alabildim. Siparişi verdikten
Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık bir gün önce bir ceket siparişi verdim. Siparişi 3.800 TL ödeyerek ol...uşturdum ancak tarafıma iki kez tamamen farklı ve istemediğim renkte ürün gönderildi. Gelen ürün, fiyat ve kalite olarak da sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tahmin
Divanni Atelier’den 11 Kasım tarihinde nişanımda giymek üzere yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kıyafet sipariş ettim. Bun...a rağmen ürün elime ancak 10 Aralık’ta, yani nişan tarihim geçtikten sonra ulaştı. Bu kadar geç gelen bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim fakat yaşadıklarım karşısında hem ma
7 Kasım tarihinde Divanni Atelier’den 5187 numaralı siparişimle birden fazla giyim ürünü satın aldım. Siparişin tek pake...tte teslim edileceği söylendi ancak 2 Aralık’ta sadece pullu elbise tarafıma ulaştı, diğer 4–5 ürün hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık bir aydır siparişim eksik ve tamamı gönderil
16 Kasım’da Divani Atelier’in kendi internet sitesinden kürklü hırka siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 8–12 gün ol...arak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne kargo firması ne de Divani Atelier tarafından herhangi bir
Divanni Atelier’in internet sitesinden 5194 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünü 4.203,95 TL ödeyerek aldığ...ım sırada, sitede 2–7 gün içinde kargoya verileceği ve 8–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil
Divanniatelier’den 2 Eylül’de toplam 6.950 TL tutarında, 3 adet elbise için online sipariş verdim. Sitede teslimat süres...i 12 iş günü olarak belirtiliyor ve gecikme olabileceği de yazıyordu. Ben de bunu dikkate alarak, 10 Ekim’deki düğünde giymek üzere sipariş verdim ve kendimce yaklaşık 30 günlük bi
Divan Atölye’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kürk siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağm...en ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya maili ulaştı. Sürekli “kargolanacak, kargolandı” denmesine rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Fir
Divanni Atelier’in Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek 13 Kasım tarihinde iki elbise satın aldım. Brielle t...üy beyaz elbise ve Matilda göz kamaştıran parti elbisesi için kredi kartıyla toplam 5.000 TL ödedim. Ancak gelen elbisenin dikim kalitesi ve kullanılan malzeme son derece kötü, ipl
Divanni Atelier’den 3.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım şortlu takımı, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade etmek ist...edim. Dün WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak tarafıma, ürünlerde sadece defo olması durumunda iade kabul ettiklerini, bunun dışında iade almadıklarını ve istersem şik
Divanni Atelier üzerinden yaptığım #4940 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Toplam 3 ürü...n sipariş ettim. Ürünlerin yurt dışından geldiğini bilmiyordum fakat asıl sorun bu değil. Üç üründen birinin bordo renkte olmadığını, sadece koyu gri renginin mevcut olduğunu söyle
Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün ö...nce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re
24 Ekim’de Divanni Atalier’den #4982 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturd...um ve elbise bedeli olan 2.348,90 TL’nin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ayrıca aynı elbisenin M bedenini de #5002 numaralı siparişimle 27 Ekim’de sipariş ettim, fakat bu ürün d
