to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Divani Atelier’in kendi internet sitesinden kürklü hırka siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 8–12 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte ne kargo firması ne de Divani Atelier tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kurulamıyor.
Sipariş numaram #5309’dur. Ürünümün bana acilen gönderilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Divanni Atelier’in internet sitesinden 5194 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ürünü 4.203,95 TL ödeyerek aldığım sırada, sitede 2–7 gün içinde kargoya verileceği ve 8–12 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 30 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edil...
5 Ağustos tarihinde Divanni Atelier markasının Instagram sayfası üzerinden yeşil elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3571 ve toplamda 2300 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu ...
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
Yorumlar