Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rosvell Logo

Rosvell

Rosvell Logo
Rosvell

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Rosvell için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 43-48 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %26'sı teslimat sözlerinin tutulmadığına ve 'ürünün gümrükte' olduğu belirtilerek beklendiğine dair bildirimlerden oluşuyor. %20'lik dilimde ise iletişim kanallarının kapatıldığı ve taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 41 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 43-48 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 11 şikayette kargo takip bilgisinin paylaşılmadığı veya gönderimin iki ay sürdüğü bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Verilen Sözler

  • Tutulmayan teslimat sözleri: 14 şikayette ürünlerin 'gümrükte' olduğu belirtilerek teslimat tarihleri konusunda yanıltıldığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Erişimi

  • Ulaşılamayan iletişim kanalları: 11 şikayette Instagram hesaplarının kapatıldığı ve WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette bilgi taleplerinin ve e-postaların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Derhal İade Talebi

22

Ağustos ayında Rosvell markasından Turkuaz desenli pareo set siparişi verdim. 09.06.2026 tarihli, T5CI5VGNZ numaralı ve ...

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Derhal İade Talebi

Rosvell Bikini Boyutu Yanlış Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

41

Rosvell markasından online olarak satın aldığım s beden bikini, siparişimden yaklaşık 3 ay sonra tarafıma ulaştı. Ürünün...

Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve 2.949 TL Ücret İadesi Talebi

58

Rosvell internet sitesi üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde 2.949 TL tutarında Kontrast Şerit Detaylı Beyaz Mayo sipariş...

Siparişimin Bir Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

51

1779 numaralı siparişim için 1 aydır bekliyorum. 1 aydır daha kargoya bile verilmemiş olarak gözüküyor. İnternet siteler...

Rosvell'den Sipariş Edilen Mayoya Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu

85

Rosvell firmasının kendi internet sitesinden 12 Temmuz tarihinde Terra Dot Pareo Set model bir mayo siparişi verdim. Sip...

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Hukuki Tehdit Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

130

rosvell.com.tr 29 Mayıs 2026’da oluşturduğum #1492 no’lu siparişimin Türkiye’den tedarik edildiğini düşünerek ödemesini ...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

66

Rosvell isimli internet sitesinden 5 Haziran 2026 tarihinde 1586 numaralı siparişim ile yaklaşık 3.800 TL tutarında Rosv...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Rosvell Siparişi Gecikiyor, Acil Teslimat Talebi

95

Rosvell isimli internet sitesinden 16 Haziran 2026 tarihinde 1722 numaralı siparişim ile yaklaşık 3700 TL tutarında pare...

Rosvell Bikini Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

67

31 Mayıs 2026 tarihinde rosvell Türkiye internet sitesi üzerinden Rosvell Ivory Knot Bikini ürününü sipariş verdim. Anca...

Rosvell Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil İade Talebi

64

Rosvell firmasından 6 Haziran tarihinde #1604 numaralı sipariş ile kahverengi straplez pareo set ve Rosvell Scarlet Bloo...

Ödenen 3.500 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Acil Kargo Ya Da İade Talebi

37

15 Mayıs tarihinde Rosvell’in internet sitesi üzerinden biri bikini seti, diğeri pantolon olmak üzere 3’lü bir takım sip...

Teslim Edilmemiş Bikini Seti İçin Gecikme Ve İade Talebi

103

21 Haziran’da Rosvell’in internet sitesinden bikini seti ve pantolon olarak 3’lü bir takım siparişi verdim. Sipariş numa...

Teslim Edilmeyen Mayolar Ve Anında İade Talebi

93

7 Haziran’da Rosvell internet sitesinden 4 adet mayo siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 10.397 TL ödeme yaptım. S...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

70

Rosvell’in web sitesi üzerinden 13 Haziran tarihinde 1681 numaralı bikini siparişini verdim ve 2.599 TL tutarındaki ödem...

Gümrükte Uzayan Mayo Siparişi İçin Hızlı Teslimat Ve İade Talebi

88

Rosvell’in resmi sitesi olan rosvell.com.tr üzerinden 15 Haziran tarihinde mayo siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesi...

Teslim Edilmeyen Bikini Takımı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

70

Rosvell’in kendi internet sitesi üzerinden 22 Haziran tarihinde 3.299 TL ödeyerek bir bikini takımı siparişi verdik. Sip...

Teslim Edilmeyen Bikini Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

101

Rosvell isimli firmanın internet sitesi üzerinden 8 Haziran tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bikini siparişi verdim...

Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya Tam İade Talebi

144

16 Haziran’da Rosvell Official TR internet sitesinden üç adet bikini siparişi verdim. #1715 numaralı bu siparişim için k...

Kredi Kartı Ödemesinin İadesi Ve Ürün Teslimatındaki Uzun Gecikme

111

31 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımla 9.111,38 TL tutarında, internet üzerinden Rosevell adlı siteden 4 adet mayo/bikin...

Üç Bin TL Değerindeki Bikini Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

133

14 Haziran 2026 tarihinde Rosvell isimli online alışveriş sitesinin kendi web sitesi üzerinden #1686 numaralı sipariş il...

Rosvell Siparişimin Kargo Takibi Yok, İade Talebi

83

28 Mayıs’ta Rosvell’in kendi internet sitesinden Rosvell marka mayo ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kred...