to read complaints and reviews, or file yours.21 Ocak 2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bulunan Divanev Tolgahan Grup şubesinden 2 adet komodin satın aldım. Toplamda 8....720 TL + KDV ödeme yaptım. Komodinler daha ilk günden beri sallanıyor, özellikle üst kısımları gevşekmiş gibi hareket ediyor. Şubeyi arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen tara
1 Şubat 2026 tarihinde Yalova Merkez Divanev mağazasından yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Aradan a...ylar geçmesine rağmen ürünler bir türlü sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edilemedi. Gelen parçalarda vuruklar, kırıklar vardı, bazada ciddi gıcırdama sorunu bulunuyor, şifonyerde
Yataş’tan aldığımız ve Alanya Divanev mağazasında işlem gören 5000****91 numaralı Magnus Pro baza üst profiliyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadık. Bazanın mekanizması kilitli kaldığı için açıp kapatırken zorlanmak zorunda kaldık ve bu zorlanma sonucunda bazanın yan kısmı eğildi. 23 Şubat Pazartesi gü
Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edil...di ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün
Divanev’in Libadiye şubesinden aldığım Livio koltuk takımımın teslimatı zaten aylar sürdü, geç gelen koltuklarımın kumaş...ı da teslim edildiği gün hasarlı olarak geldi. Teslimat anında fark ettiğim bu sorunu hemen bildirdim ancak servisin gelmesi yaklaşık 5 ay sürdü. Servis geldikten sonra da aradan
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depola...rında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade
Divan Ev’den, Yataş Grup markalı moral komodin aldım. Ürün daha ilk kurulumda incelendiğinde, üst rafında çizik, alt raf...ında vida yerinde çatlak olduğu ve komodin kulpunun eksik olduğu görüldü. Yani ürün baştan itibaren ayıplı teslim edildi. Durumu hemen servisle paylaştık, 2 Nisan 2026 tarihinde r
Merhabalar, Karabağlar Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat 45 gün sonra denildi, 50. gün ürünlerim teslim... edildi. Ancak orta sehpam eksik, koltuk ayakları hatalı; ürün sallanır vaziyette kusurlu teslim edildi. Buna istinaden mağazayı aradığımda, eksik ürün için yoğunluk nedeniyle bayr
Divanev MASKO Zen Grup bayisinden 14.12.2026 tarihinde ödeme yaparak aldığım, 07.05.2026 tarihinde teslim edilen koltuk ...takımım daha ilk günden sorunlu çıktı. Dinlenme modülünde bariz bir ses var ve diğer koltuklarda da sırt dayama kısımlarında eşitsizlikler bulunuyor. Ayrıca koltuklar, showroom’da
Yataş Divanev mobilyadan İzmit Mobesko Divanev mağazasından aldığım yatak ve baza, yaklaşık 1,5 yıldır gıcırdama sorunu ...yaşatıyor. Ürünü 20.12.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden bu yana konforlu kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için tam 5 kez servis geldi, her seferinde işlem yapıldı
Divaev markasından 2 adet üçlü ve 2 adet tekli oturma grubu aldık, ürünler Mart 2024’te teslim edildi. Daha önce alt kıs...mındaki kumaş söküldüğü için 2025 yılında garanti kapsamında eve gelerek tamir yaptılar. Ancak koltukların iskeletinde kullanılan tahtalar o kadar kalitesiz ve işçilik o kadar özen
Divanev Düzce şubesinden 30 Aralık civarında kayınpederimin hediye olarak aldığı Olimpia koltuk takımını yaklaşık 200.00...0 TL ödeyerek aldık. Ürün eve geldiğinde koltuklardan birinin yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirip servis açtırdık. Bize 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak ta
Divanev’den eylül ayında teslim aldığım veneta koltuk takımında, ürün düzenli kullanıma rağmen ve güneş görmediği halde ...renk solması sorunu yaşamaya başladım. Renk solmasını şubat ayında fark ettim ve o tarihten bu yana koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hiç yakışmayacak şekilde bozulmuş d
İzmit Mobesko Divanev mağazasından Şubat ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Helis model koltuk takımı satın aldım. Takım...daki 3’lü koltuklardan birinde yırtık, diğerinde ise sallanma ve gıcırdama sorunları yaşadım. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Yırtık olan koltuk 10–15 gün içerisinde de
Divan Ev Gölcük şubesinden 3 ay önce aldığım Aterna 3’lü koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar oluştu. Koltukl...arın dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi, ayrıca kumaşta bariz bir şekilde toplanma ve deformasyon var. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem ş
Divanev'den koltuk takımı aldık ve deforme oldu. Alırken deforme olmaz dediler ama oldu. Servis talep ettik geldiler kum...aş seçmemizi istediler divanev bayisine giderek onu da yaptık ama karşı tarafı arıyoruz telefonu açan yok. Geri dönüş dahi yok halen.
Divanev’den yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığım Rest 3’lü yt koltukta, teslimden sonraki 2 ay içinde sorun ortaya çıktı... ve 2 Nisan 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. Ancak koltuğun komple değerlendirilmesi veya gerektiğinde değişim yapılması gerekirken yalnızca koltuğun başlığını alıp götürdüler
Divanev’den Adana Seyhan Real yolu şubesinden aldığımız koltuk takımında 20 Ocak 2026 tarihinde arıza fark ettik ve 23 O...cak 2026 tarihinde 5000****96 numaralı arıza talebini açtık. Ürünün garantisi 2 Mart 2026 tarihinde bitecekti, yani talebimizi garanti süresi devam ederken oluşturduk. Ancak aldığ
Yataş Divanev Kocaeli Derince şubesinden satın aldığım Fresno yt köşe koltuk (3035 k2 gk:14805) ürünümde, teslimattan bi...r süre sonra yatağında çökme meydana geldi. Ürünün fatura tarihi 22.12.2024 olmasına rağmen, teslimat yaklaşık üç ay gecikerek 2025 Nisan ayında yapıldı. Kasım 2025’te koltuktaki
Divan Ev’den aldığım Puerta koltuk takımını yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. Koltukların üzerinde kısa süre için...de belirgin şekilde tüylenmeler ve ip kaçmaları oluştu. Başta sadece 3’lü koltuk için talep açılmıştı, oysa biz tüm takımı göstermek istiyorduk. Yaklaşık 1 ay önce servis geldi, 3
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk ba...şta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe
Divanev’den 27.04.2024 tarihinde Adana Merkez mağazasından market 3’lü koltuk satın aldım. Koltuktan oturunca ses gelmes...i üzerine 23.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 03.04.2026 tarihinde geldi ve ürünle ilgili işlem yaptıklarını belirtti ancak aynı sorun hiç
Ocak ayında Divan Ev Çerkezköy şubesinden 11.500 TL ödeyerek bir baza ve başlık satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık dört ...ay sonra amortisör arızalandığı için bazanın demir kısmı yamuldu, bu sırada evin içinde güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaya başladı. 29 Nisan’da servis desteği talep etm
