to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Üst Tablası Hatası Ve Parça Gönderimi Gecikiyor
30 Mart 2026 tarihinde Divanev’den satın aldığımız Agatha yatak odası takımının kurulumu sırasında şifonyerin üst tablasının hatalı üretildiği ortaya çıktı. Parçada ters delik açıldığı için tabla ters duruyor ve bu nedenle ürün düzgün şekilde kullanılamıyor.
O tarihten bu yana söz konusu parçanın yenisinin gönderilmesini bekliyoruz. Defalarca kez İzmir Çiğli mağazası ve yetkililerle görüştük, parça için kayıt açıldığı ve kargoda olduğu söylendi, ancak daha sonra parçanın kargoda kaybolduğu ifade edildi. Bugün yaptığımız son görüşmede de yine net bir bilgi verilmedi, ne zaman ve nasıl çözüleceği konusunda hâlâ kesin bir açıklama alamıyoruz.
Uzun süredir beklememize rağmen bir muhatap bulamamak, sürecin bu kadar ilgisiz ve takipsiz yürütülmesi nedeniyle Divanev’den alışveriş yaptığımıza pişman olduk. Hatalı üretilen şifonyer üst tablasının acilen doğru şekilde yeniden üretilip adresimize gönderilmesini ve sorunun daha fazla uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.
