Divanev Kaba Davranış

Yaklaşık 3 ay önce Divanev MASKO şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Satış s...ırasında tarafıma sözlü olarak belirtilen teslim süresi ile sözleşmede yer alan sürenin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Süreç hakkında bilgi almak için şubeyi defalarca aramam...

Divanev MASKO şubesinden aldığımız l koltuk, daha teslimat sırasında yırtık ve delikli şekilde getirildi. Montaj için ge...len ekip koltuğun yırtık olduğunu söylemek yerine, adeta yırtığı göstermemek için aceleyle montajı yapıp giderek durumu gizledi. Koltukları silerken tamamen tesadüfen bu yırtığı fa...

Kasım 2025'te Divanev Aksaray şubesinden Karlin oturma grubu satın aldım. Bu takımın içinde kollu berjer olması gerekirk...en, teslimat sırasında kolsuz ve daha ucuz olan berjer getirildi. Durumu söylediğimde yanlış sipariş verildiğini, yeni berjeri sipariş ettiklerini, şimdilik bu berjerle idare etmem...

Divanev Gebze şubesinden 1106822625 ve 1106836987 sipariş numaraları ile koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takım...ı olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında teslimat termin tarihi olarak özellikle 25 Ağustos 2026 Salı gü...

Divan Ev Mersin Eğriçam şubesinden Agora koltuk takımı aldım, mağazada karteladan özellikle krem rengi seçmeme rağmen ev...ime teslim edilen koltuk takımı gri renkte geldi. Üstelik faturamda da ürün renginin krem olarak yazmasına rağmen evime gri renk ürün gönderildi. Renk farkı oldukça net olmasına ra...

16.08.2026 tarihinde eşimle birlikte Divanev Sakarya şubesine giderek bazı ürünlere baktık ve birkaç ürünü beğendik. Kol...tuğun süngerinin bize göre fazla yumuşak olduğunu, ileride çökme yapmaması için daha sert sünger istediğimizi belirttik. Bu sırada satış temsilcisi, “Siz ne anlarsınız” tarzında kü...

Diyarbakır Divan Ev mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım karyola ve yatak için toplamda 33–34 bin tl civarında ödeme... yaptım. Ürünler teslim edildiğinde karyola hasarlı geldi, değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca yatak kısa sürede içine çöktü. Defalarca aramama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşam...

19 Nisan’da Mobesko Yataş / Divanev mağazasından Rest koltuk ve berjer takımı ile Veneta konsol, Veneta puf, Veneta TV ü...nitesi ve Veneta masa sandalye takımını toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ne yazık ki teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüş...

28.02.2026 tarihinde Batman Divanev Yataş (Günsoy Mobilya) mağazasından yedi parça ürün siparişi verdim. Bana tahmini te...slimat tarihi olarak 30.03.2026 iletildi ancak ürünlerim parça parça ve tamamı ancak 03.06.2026 tarihinde, benim en az 20 kez aramam sonucunda teslim edildi. Bu süreçte özellikle ...

Manisa Turgutlu Divanev mağazasını telefonla arayarak çift kişilik alez siparişi verdim. Özellikle daha önce çocuklarımı...n yatakları için aldığım, kalın, lastikli alezlerden istediğimi, hatta WhatsApp üzerinden örnek bir fotoğraf göndererek “ben bu üründen istiyorum” diye özellikle belirttiğimi ifade...

Konya Belh Kavşağı Divan Ev’den aldığımız koltuk takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle satış aşamasında... verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünleri ancak defalarca aramamız sonucunda zorla getirtebildik. Teslimat günü olan 16.07.2026 tarihinde gelen koltuklardan birinin ıslak ...

Yaklaşık 3 yıl önce Divanev’den bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün montajı sırasında iki adet vidanın hiç takılm...adığını, montajda eksik kaldığını taşınma esnasında fark ettim. İlk kurulumda servis montaj yaparken vidaları saymak veya kontrol etmek açıkçası aklıma gelmemişti. Eksik vidaların...

Divanev (Yataş Grup) Ayıplı Ürün ve Kabul Edilemez Teknik Servis Yaklaşımı 31 Mart tarihinde teslim edilen Divanev marka... koltuk takımımızı henüz birkaç ay kullanmış olmamıza rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların sırt kısmında açılmalar meydana geldi, süngerlerinde belirgin çökmeler ve...

03.05.2026 tarihinde İstanbul Yolu Divanev Yataş mağazasından Olimpia yatak odası takımı satın aldım. Mağazada bana 6 ka...paklı gardırop resmi gösterilerek, stokta 5 kapaklı olanın bulunduğu, modelin aynı olduğu söylendi. Ancak teslimat yapıldığında gelen gardırop gösterilen ve anlatılan ürünle hiçbir...

19 Mayıs 2026 günü Kayseri Kumsmall AVM’deki Divanev Yataş mağazasından biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzer...e iki yatak satın aldım. Ürünlerin 23 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ödememi de o gün 73.000 TL olarak kredi kartımdan 5 taksit şeklinde yaptım ve şu an 3 taksitini ödemiş d...

Divanev Nevşehir şubesinden sıfır ve yeni olarak satın aldığım ürün, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmada...n teşhir ürünü olarak gönderilmiştir. 29.06.2026 tarihinde durumu fark edip 350 Evler'deki Nevşehir Divanev mağazasına gittiğimde, mağaza sorumluları hatayı telafi etmek yerine ope...

Yataş Grubu’ndan yaklaşık 1 yıl önce bir salon koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün leke tutmayacağı, oluşa...n lekelerin rahatlıkla çıkarılacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, koltukta oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı ve kısa süre içinde kumaşta açılmalar meydana geldi. Şikayeti...

10.06.2026 tarihinde Adana Real Yolu Divanev şubesine, bir gün önce görüştüğümüz ve ilgi, alakası, güler yüzü için özell...ikle teşekkür etmek istediğim satış danışmanı m****Bey ile mobilya alışverişimizi tamamlamak üzere saat 18:30 civarında tekrar gittik. Koltuk takımı başta olmak üzere bazı ürünlerd...

Divanev Yataş Grup Adana Çukurova Hayal Park şubesinden 28 Mart tarihinde Farmera yemek masası siparişi verdim. Sipariş ...oluşturulurken teslim tarihi olarak 28 Nisan net şekilde ifade edildi, ödemeyi de kredi kartıyla peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde 38.450 TL olarak hemen yaptım. Ancak bugün 1...

15 Mayıs’ta Yataş Divanev Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 2 adet baza, başlık, yatak, komodin, şifonyer ve gardırop s...atın aldım. Ödemeyi önce kartla yapmama rağmen “yanlışlık olmuş, bizi yakarsınız” denilerek havale yapmam istendi ve toplamda yaklaşık 180 bin TL’yi havale ile ödedim. Satış sırası...

Divanev İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında baza başlık aldım. Ürünüm dün teslim ed...ildi ve montaj yapıldıktan sadece 5 dakika sonra baza başlığının kumaşında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Hemen Divanev ile iletişime geçtiğimde, telefon yüzüme kapatıldı ...

Avcılar şubesi Divanev almış olduğum ürün tarafıma söylenilen tarihte gönderilmedi. Her aradığımızda farklı tarihler söy...leyip hep bir oyalama çabası içinde oldular. Daha sonrasında oradaki sözde ilgilenen beyefendi bağırarak kendini haklı çıkarmaya çalıştı.

Divanev Antalya Eski Sanayi şubesinden 3 Nisan tarihinde peşin ve nakit ödeme ile baza, başlık, yatak ve köşe koltuk set...i satın aldım. Satış sırasında oldukça güler yüzlü ve yardımsever davranan satış danışmanı, teslim sürecine gelindiğinde telefonlarımıza çıkmamaya başladı. Mağazayı her aradığımızd...