Divanev istanbul yolu

24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da teslim edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso...

+3

Divanev İstanbul Yolu şubenizden 06.04.2026 teslim edilen bazada, teslimat anında fark edilen ve fotoğraflarla da açıkça görülebilen ciddi üretim ve/veya montaj kusurları bulunmaktadır. Bazanın kumaşında yırtık mevcuttur ve bu durum ürünün hem estetik hem de kullanım açısından ayıplı olduğunu göster...

19.03.2026 tarihinde Divanev İstanbul Yolu şubesine koltuk takımı satın alma amacıyla başvuruda bulundum. Beğendiğim bir ürün olmakla birlikte, üründe bazı değişiklikler yapmayı planladığım için yalnızca 75.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim; bu aşamada tarafıma herhangi bir sipariş oluşturulmad...

Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünlerimiz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak...

Divanev Ankara İstanbul yolu üzerindeki Mağaza iki koltuğu 2 ay oldu teslim etmedi. Mağazayı arıyoruz sürekli bugün yarın diye oyalıyor. Parayı alıp insanları bu kadar oyalayabilecek kadar cüretkarlar. Müşteri temsilcisi de çok yardımcı olmuyor. Bugün tüketici heyetine de başvuru yapacağım.

09.11.2025 tarihinde Divanev Ankara İstanbul yolu mağazasından Ester model yataklı ikili kanepe satın aldım. Satış aşamasında ürünle son derece ilgili ve alakalı davranılmasına rağmen, satış tamamlandıktan sonra yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni büyük hayal kırık...

Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından geçen sene Nisan 2024 civarında koltuk takımı ve yemek odası takımı dahil yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Salonda çıplak yerde oturduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen ürünler, verilen 45 iş gününün son gününde teslim edildi. Hazır olan ürü...

17.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasına yatak odası takımlarına bakmak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen genç bir bayan personelin tavrı baştan sona kadar son derece kaba ve saygısızdı. İncelediğimiz yatakların özelliklerini ve birbirlerinden farkları...

11.11.2025 tarihinde Ankara Mumcular İstanbul Yolu Divanev şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kredi kartından tamamını taksitle ödedim. Teslim tarihi yaklaştığında bilgi almak için aradığımd...

Yaklaşık 2-3 ay önce Ankara İstanbul Yolu Divanev mağazasından satın aldığım Lumina koltuk takımı teslim edildiği günden beri yanlış ayak sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında koyu antrasit ayaklar konusunda anlaşmamıza rağmen, bana Gold renkli ayaklar gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme y...

Divan ev İstanbul yolu şubesinden ağustos ayında aldığımız salon masamız 15 eylülde teslim edilecekti bugün 19 Ekim masamız hala gelmedi. Mağaza sorunu çözmüyor. Bizim fabrikayı aramamızı istiyorlar. Fabrikaya ulaşamıyoruz. Aylar önce çözülmesi gereken sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

Divanev İstanbul Yol şubesinden Ay-Mo-Ke Mobilya aracılığıyla cibinlikli yatak aldım. Siparişim 2,5 ayda teslim edildi, ancak cibinlik kurulumu için bir vida eksik olduğu söylendi ve 45 gündür sadece bu yüzden cibinlik kurulmadı. Sipariş numaram: 2400000494. Kurulum için defalarca aradım, her seferi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Divanev Şubesi’nden market köşe koltuk takımı ve takıma uygun bir puf satın aldım. Sipariş numaram: 1104720547. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 68 bin tl olarak peşin yaptım. Satış sırasında görevli K**** isimli personel, ürünlerin en geç 20 Eylül’de t...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından 33.650 TL ödeyerek bir çekyat satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün, çekyatın oturma kısmında ciddi potluk olduğunu fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda, herhangi bir ekstra durum olmadan kullanmama rağmen, bu sorun daha ilk günden or...

+2

7 Eylül 2023 tarihinde Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Divanev İstanbul Yolu, Macun Mah. No: 256, 06374 Yenimahalle/Ankara mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün indirimlerle birlikte 64.000 TL olduğu belirtildi ve daha fazla indirim alabilmek için ekstra sehpa almak zoru...

2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından Agatha 3'lü, 2.5'lu ve tekli koltuklardan oluşan oturma grubu satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı. Bu nedenle iki kez servis çağırdım; ancak servis ekibi sadece kazak tüyü toplayıcısı ile...

31 Mayıs 2025 tarihinde Divanev İstanbul Yolu Ankara şubesinden Talin model yatak odası takımı satın aldım. Siparişin dolap dışındaki tüm parçaları, söz verilen en geç 60 günlük teslim süresi aşılarak ancak 75 gün sonra teslim edildi. Ancak dolap hâlâ teslim edilmedi ve firma tarafından sürekli olar...

Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. İzmir Yenifoça'ya ürünlerim farklı zamanlarda teslim edildi. Gardırop çekmecesini ve makyaj masasının üstünü, ellerinde yeterli malzeme olmadığı için yapmadılar. Bir sonraki teslimatta yapılacağın...

Yataş Divan Home'dan yatak odası takımını 17.03.2025 tarihinde İstanbul Yolu Divan şubesinden aldık. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Daha sonra Yataş'ın firması olan Horoz Lojistik, gardırobu yatak odası yerine çocuk odasına kurdu ve dolabın büyük olduğunu, sağlam kuramadıklarını, dolabın ...

Divanev'in İstanbul yolundaki bayisinden (ay-mo-ke) bir koltuk takımı aldım. Sonrasında, 0-3 iş günü içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin ve hiçbir kayba uğramadan iade/iptal hakkımı kullanmak istedim. Bayiyi ve divanev müşteri hizmetlerini aradığımda bu hakkımın olup olmadığını sordum ve ol...

12/04/2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yolu divan ev mağazasından yatak odası takımı aldık. 09/05/2025 tarihinde arayıp 12.05.2025 tarihinde ürününüz teslim edilecek dediler. 12.05.2025 tarihinde akşam saat 21.00 den sonra arayıp ürününüzü yetiştiremedik yarın teslim edeceğiz dediler. Ertesi gün öğled...

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden 24 Aralık 2024 tarihinde ödemesini yaparak verdiğim 1103488933 numaralı sipariş halen teslim edilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Aradığım kişiler 'Bizim de bilgimiz yok.' diyorlar. Malzemeler 45 günde gelecek diye eski eşyalarımı ihtiyaç sahiplerine verdim...

Divanev Ankara İstanbul yolu şubesinden 07.01.2024 tarihinde düğün paketi siparişi oluşturduk. Ürün teslimatı 5 Ağustos 2024 te yapıldı ve salon takımındaki berjerlerin renk tonu seçtiklerimden farklı geldi. Sonra servise söyledik ve 2 eylülde bize tekrardan koltuk geldi ve gelen koltuk rengi de yan...

Divanev İstanbul yolu Ankara mağazasında Paramızla rezil olduğumuz bir mağazacılık. Yatak odası takımı ve köşe koltuk aldığımız mağaza. Satın almadan bir ay sonra yatağın Türkiye de satışı olmadığını fark ediyorlar, bir ay boşa bekliyoruz. Daha sonra başka yatakla değiştiriyoruz ve özellikle evimi y...