Divanev istanbul yolu

11.11.2025 tarihinde Ankara Mumcular İstanbul Yolu Divanev şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek kredi kartından tamamını taksitle ödedim. Teslim tarihi yaklaştığında bilgi almak için aradığımd...

Yaklaşık 2-3 ay önce Ankara İstanbul Yolu Divanev mağazasından satın aldığım Lumina koltuk takımı teslim edildiği günden beri yanlış ayak sorunu yaşıyorum. Satın alma sırasında koyu antrasit ayaklar konusunda anlaşmamıza rağmen, bana Gold renkli ayaklar gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme y...

Divan ev İstanbul yolu şubesinden ağustos ayında aldığımız salon masamız 15 eylülde teslim edilecekti bugün 19 Ekim masamız hala gelmedi. Mağaza sorunu çözmüyor. Bizim fabrikayı aramamızı istiyorlar. Fabrikaya ulaşamıyoruz. Aylar önce çözülmesi gereken sorunumuzun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

Divanev İstanbul Yol şubesinden Ay-Mo-Ke Mobilya aracılığıyla cibinlikli yatak aldım. Siparişim 2,5 ayda teslim edildi, ancak cibinlik kurulumu için bir vida eksik olduğu söylendi ve 45 gündür sadece bu yüzden cibinlik kurulmadı. Sipariş numaram: 2400000494. Kurulum için defalarca aradım, her seferi...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Divanev Şubesi’nden market köşe koltuk takımı ve takıma uygun bir puf satın aldım. Sipariş numaram: 1104720547. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 68 bin tl olarak peşin yaptım. Satış sırasında görevli K**** isimli personel, ürünlerin en geç 20 Eylül’de t...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından 33.650 TL ödeyerek bir çekyat satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün, çekyatın oturma kısmında ciddi potluk olduğunu fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda, herhangi bir ekstra durum olmadan kullanmama rağmen, bu sorun daha ilk günden or...

+2

7 Eylül 2023 tarihinde Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Divanev İstanbul Yolu, Macun Mah. No: 256, 06374 Yenimahalle/Ankara mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün indirimlerle birlikte 64.000 TL olduğu belirtildi ve daha fazla indirim alabilmek için ekstra sehpa almak zoru...

2024 Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu Divan Ev mağazasından Agatha 3'lü, 2.5'lu ve tekli koltuklardan oluşan oturma grubu satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı. Bu nedenle iki kez servis çağırdım; ancak servis ekibi sadece kazak tüyü toplayıcısı ile...

31 Mayıs 2025 tarihinde Divanev İstanbul Yolu Ankara şubesinden Talin model yatak odası takımı satın aldım. Siparişin dolap dışındaki tüm parçaları, söz verilen en geç 60 günlük teslim süresi aşılarak ancak 75 gün sonra teslim edildi. Ancak dolap hâlâ teslim edilmedi ve firma tarafından sürekli olar...

Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. İzmir Yenifoça'ya ürünlerim farklı zamanlarda teslim edildi. Gardırop çekmecesini ve makyaj masasının üstünü, ellerinde yeterli malzeme olmadığı için yapmadılar. Bir sonraki teslimatta yapılacağın...

Yataş Divan Home'dan yatak odası takımını 17.03.2025 tarihinde İstanbul Yolu Divan şubesinden aldık. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtildi. Daha sonra Yataş'ın firması olan Horoz Lojistik, gardırobu yatak odası yerine çocuk odasına kurdu ve dolabın büyük olduğunu, sağlam kuramadıklarını, dolabın ...

Divanev'in İstanbul yolundaki bayisinden (ay-mo-ke) bir koltuk takımı aldım. Sonrasında, 0-3 iş günü içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin ve hiçbir kayba uğramadan iade/iptal hakkımı kullanmak istedim. Bayiyi ve divanev müşteri hizmetlerini aradığımda bu hakkımın olup olmadığını sordum ve ol...

12/04/2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yolu divan ev mağazasından yatak odası takımı aldık. 09/05/2025 tarihinde arayıp 12.05.2025 tarihinde ürününüz teslim edilecek dediler. 12.05.2025 tarihinde akşam saat 21.00 den sonra arayıp ürününüzü yetiştiremedik yarın teslim edeceğiz dediler. Ertesi gün öğled...

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden 24 Aralık 2024 tarihinde ödemesini yaparak verdiğim 1103488933 numaralı sipariş halen teslim edilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Aradığım kişiler 'Bizim de bilgimiz yok.' diyorlar. Malzemeler 45 günde gelecek diye eski eşyalarımı ihtiyaç sahiplerine verdim...

Divanev Ankara İstanbul yolu şubesinden 07.01.2024 tarihinde düğün paketi siparişi oluşturduk. Ürün teslimatı 5 Ağustos 2024 te yapıldı ve salon takımındaki berjerlerin renk tonu seçtiklerimden farklı geldi. Sonra servise söyledik ve 2 eylülde bize tekrardan koltuk geldi ve gelen koltuk rengi de yan...

Divanev İstanbul yolu Ankara mağazasında Paramızla rezil olduğumuz bir mağazacılık. Yatak odası takımı ve köşe koltuk aldığımız mağaza. Satın almadan bir ay sonra yatağın Türkiye de satışı olmadığını fark ediyorlar, bir ay boşa bekliyoruz. Daha sonra başka yatakla değiştiriyoruz ve özellikle evimi y...

29 Ekim tarihinde Divanev İstanbul Yolu şubenizden TV ünitesi ve masa sandalye takımı aldım. Birkaç gün sonra kasım indirimine girdi. Mağaza ile görüştüm, yüzde 25'lik farkı talep ettim. Mümkün olmadığını, 3 gün iade hakkım olduğunu söylediler. Kanun 15 gün hak tanısa da kabul etmediler. Ben de uğra...

1.5 ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Divanev'den koltuk takımı ve televizyon ünitesi aldık. Fiyatlar piyasa normallerinin üzerinde olmasına rağmen, kaliteli olsun diye seçimimizi oradan yana yaptık. Satış elemanları sadece ürünü satana kadar ilgili ve alakalıydı. Koltukların ayakları yok, yas...

Divanev İstanbul Yolu'ndan 80 gün önce sözleşmesini yapmış olduğum bir yemek masası ve 6 sandalyeye henüz malik olamadım. Sağlıklı bir iletişimde bulunmak içinde muhatap bulamamaktayım. Muhatap olduklarımda bana irtibat için adres vermeye kalkmakta!. 65 yaşında emekli bir öğretmenim, bunca yıldır on...

01.11.2023 tarihinde İstanbul Yolu Divan Ev (AY-MO-KE Mobilya) den Yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldım. Evimi tuttum ve eşyaların gelmesi için 16.06.2024 tarihinde talepte bulundum. 08.07.2024 tarihinde eşyalar geldi ancak gardırobun aynası kırıktı, baza başlığında yırtık vardı ve yemek m...

Ankara Divanev İstanbul Yolu mağazasından 7 Mayıs tarihinde yatak odası, yemek odası, oturma grubu aldık. Parasını peşin ödeyerek. Sözlerine itimat edip 8 Haziran'da da yatak aldık. 45-60 günde teslimat dedikleri ürünler düğünümüzden 10 gün sonra geldi. Yatağın da mobilyayla geleceğini söylediler fa...

13.03.2024 tarihinde Divanev İstanbul yolu mağazasında gardırop aldım. Teslimat için 45 gün verildi. Şu an 2 ayı geçmesine rağmen aradığımda önce 2 güne geliyor dediler sonra 1 hafta dediler şimdi ise 3 ağustosta getirebiliriz diyorlar. Ben gardırop olmadan 3 ay geçireceğimi bilsem satın almazdım. F...

Ankara da İstanbul yolu Divanev şubesinden 6 kapılı gardırop lu yatak odası takımı ve sonrasında 5 kapılı gardırop aldık. Satış yapılana kadar malzemelerin stokta olduğu ve teslimatta bir sıkıntı yaşamadan teslim edileceği tarafımıza söylendi. İlk satış tarihi 29.05.2024 ve biz hala mobilyalarımızı ...