to read complaints and reviews, or file yours.Divan Ev Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden aldığım Eterna gri koltuk takımı, yemek konsolu, masa ve sandalyeler 07.07....2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yemek konsolunda belirgin deformasyonlar vardı, bunu hemen ilettiğimde firmanın düzelteceği söylendi ancak aradan geçen zamanda hiç
MASKO Divanev bize hayatımızın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşattı. Satış sırasında Z******* Bey son derece... ilgili ve tatlı dilli davranarak ürünü almamız konusunda yardımcı oldu. Ancak ürünleri satın aldıktan sonra kendisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve hiçbir şekilde deste
Denizli’deki Kızılhisar Ev Aletleri Divanev mağazasından 25.10.2025'de Eterna yemek odası takımı da dahil olmak üzere ev...imin tüm mobilya ihtiyaçlarını aldım. Sözleşmede sandalyelerin rengi koyu mavi olarak yazmasına rağmen, 20.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler açık gri olarak gönderildi. Ü
"Merhabalar, güncelleme mesajı. Uğurum mobilya sorunlarım bayı ile ilgili olanı çözüldü sandalyem ve halım geldi çok şükür, çok teşekkür ediyorum deniz hanım ve can beye. Sadece genel merkez büyük koltuğumu değişimini sağlayacak. Artık uğurum mobilya ya teşşekkur ediyorum, hayırlı işler dılıyorum. Umarım en kısa zamanda herkesin işini hallederler. Saygılarımla"
7 Temmuz’da Mersin Tarsus Uğurum Mobilya’dan Divanev markasına ait Krista model 2 adet koltuk, 1 adet Agata berjer ve 6 ...adet Eterna sandalye aldım. Toplamda 128 bin tl ödememi yaptım. Ancak ekim ayında ürünlerin sadece koltuklar ve 3 sandalye teslim edildi. Gelen koltuklardan birinde kumaş hatası va
Yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Divanev mağazasından Eterna model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL tutarın...daki ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin belirtilen teslim süresi içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak, tüm ödemeyi peşin yapmama
Divanev Kocaeli Mobesko mağazasından eterna 3’lü koltuk takımı (model kodu: 3036 K2 gk:12801 koyu gri, ar:237 kk:40131 g...a:27602 KRL1:12801 KRL2:27602 KRL3:27007) satın aldım. Koltuk eve teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşından tüyler çıkmaya başladı. Başta bunun zamanla geçebileceğini düşündük
18 Haziran 2025 tarihinde Divanev Manisa mağazasından Eterna baza ve başlık aldık. 10 Temmuz'da ürünün durumunu sorduğum...uzda, İzmir depoda hazır olduğu ve 14 veya 15 Temmuz tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Fakat bugün (16 Temmuz) tekrar aradığımda, teslimatın 3 Ağustos'ta göründüğü belirtildi
14.11.2024 tarihinde Samsun Atakum Divanev Mağazası’ndan eterna koltuk takımı aldık. Bir kısmı desenli bir kısmı düz kum...aştı. Mağazada ürün vardı, kumaş uyumluydu. Ben açık renk istedim ama kartelada istediğim rengin desenlisi yoktu. Israrla ürünün internetteki ve teşhirdeki gibi uyumlu olacağını sö
20.11.24 tarihinde Divanev'den aldığım Eterna konsol ve orta sehpasının çok önceden planlanan 07.01.25 tarihinde teslim ...edileceği tarafımca onay alındıktan sonra kesinleşmesine rağmen bu tarihte adresime teslimat yapılmadı ve gelemeyeceklerine dair bilgilendirme için benimle iletişime geçilmedi. (Ke
Almış olduğumuz Eterna 260 cm senkron sürgü kapaklı gardırop ürününün sürgü kısmı bozuk. Kapanma işlemi yarıda kalıyor v...e çalışmıyor. Bununla ilgili Divan Evi'ni defalarca aramamıza ve teknik servis göndermelerini rica etmemize rağmen, sorunumuz gelen teknik servislerin konuya hakim olmaması, durumu
2022 Eylül'de Balıkesir Edremit Divanev'den teslim almış olduğumuz "Eterna" model masanın birleşim yerlerinde kabarmalar... meydana geldi. Üstelik bu masayı yazlık için almış olup sadece 1 ay kullanılmış olmasına rağmen üründe deforme meydana gelmiştir. Servis 12 Haziran 2024 tarihinde ürünü kontrol ed
1 yıl önce Kayseri Kumsmall Divan Ev mağazasından evime Eterna koltuk takımı aldım. İlk gelen siparişim yanlış geldi (de...sensiz) ve mağaza ile iletişime geçip iade ettik. 1 yıl geçti ve şimdi koltuklarım geldi ama gelen koltuğumun ayakları yok. Yastıklarının birisi büyük, birisi küçük ve yastıklarım
Adana T***** Ö*** Divanev şubesinden 13 Temmuz 2023 tarihinde Samsun'a teslim alınan bütün ev eşyaları ile ilgili sorunl...ar yaşanmıştır. Öncelikle yemek masasının unutulması, berjerlerin yanlış renk gelmesi ve aynaların defolu olması gibi sorunlar yaşanmıştır. Yeni aynalar için Ocak ayından beri, yak
Divanev'den aldığım salon takımındaki eterna koltuğun kol kısmı kırıldı. Ve şömineli TV ünitesinin şöminesi bozuldu. Oc...ak ayında inceleme talebinde bulundum. Şubat ayında geldiler ve garanti kapsamında şömine değişimi&koltuk tamiri yapılacağını söylediler. Ardından koltuğumu götürdüler. Aradan 2 a
Divanev'den 31.03.2024 tarihinde eterna model sandalye aldık firma tarafınd...an bize fiyatların yükseleceği belirtildi. Ancak biz ürünü aldıktan sonra i
Divan ev Küçükbakkalköy şubesinden, Eterna yatak odası takımı aldık. Dolap kapaklarının kapanmadığını ve karyolanın ses ...yaptığını mağaza sorumlusu M***** beye ve çalışanlara ilettik. Montaj ekibi gelip baktıktan sonra, ayn sorun yaşanmaya devam etti. Durumun İmalat hatasından kaynaklandığını ve dola
Kayseri Korumall Yataş Divanev mağazasından 13 Eylül 2024 tarihinde Eterna koltuk takımı ve Albero yemek odası sipariş e...ttik ve ödemesini gerçekleştirdik. Oradaki satış sorumlularına teslimat süresini sorduğumuzda, 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisini aldık. Ancak ürün, belirtilen sürede taraf
Balıkesir Edremit Divanev'den Eterna koltuk takımı aldım, montaj ve kurulum yapıldı. Ancak berjerlerden birinin ayakları... yanlış gelmiş. Kurulum elemanı değişim tutanağı tuttu. Ardından firmayla onlarca kez iletişime geçmeme rağmen, henüz sorunum giderilmedi. Her aradığımda 'sipariş oluşturuyoruz' ya
2300000037 numaralı siparişimle 09/03/2023 tarihinde Divanev Lüleburgaz şubesinden iki adet Eterna üçlü koltuk takımı ve... berjer satın aldım. Ürünlerden birinin üçlü koltuk takımı defolu geldiği için hemen iade edildi. Diğer üçlü koltuk takımında oluşan potluk nedeniyle servisi çağırdık. 1,5 ay sonra
10.09.2023 tarihinde Modoko divanev şubesinden aldığımız Eterna model yatak odası takımımızın ücretinin tamamını aynı gü...n içerisinde nakit ödememize rağmen, sözleşmede geçerli olan tarihte (23.10.2023) teslim edilmemiştir. Mağaza satış yetkilisiyle görüşüldüğü esnada sürekli bir erteleme durumuna gi
Adana' Turgut Özal Bulvarı bayisinden aldığım Eterna yatak odası takımının sürgülü gardırobunun kurulumunda camların fre...n sistemlerini takmadılar ve bu böyle deyip geçiştirdiler. Enza'dan gelen ekip frenlerin takılmadığını söylediler. Dolap düzgün kurulmadığı için sürtünmelere ve çarpmalara bağlı çi
10.07.2023 tarihinde Ankara Burhan Eser İncek Divanev mağazasında 150 bin tl ödeyerek 2 adet Eterna Salon takımı ve 1 ad...et Eterna yemek odası takımı aldık. Ürünler Mardin merkez teslim olarak konuşup anlaştık. Bugün 10 Ekim. Aradan tam 3 ay geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Sürekli öteleniyo
19.02.23 tarihinde Divanev'den eterna oturma grubu, eterna yemek masası ve 3 adet baza başlık yatak aldım. Daha doğrusu ...belirttiğim tarihte teslim edildi. 04.03.2023 tarihinde 562380 ıd numaralı servis talebi oluşturdum. Koltukta lekelenmeler meydana gelmişti. Servis geldi, koltuk yüzlerini değiştir
Divanev koltuklarında kumaş kalitesizliği bu kadar olmamalıydı yatasın kalitesine güvendik eterna koltuk takimi aldık am...a kumaşlarda bir hafta içinde renk açılmaları ve tüylenme oldu. Bu kadar çabuk bozulmasına çok şaşırdım. Asla beklemiyordum. Bayi servis talebinde bulundu ama ne gelen ne giden var
