Divanev baza

9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev şubesinden aldığım baza, yatak ve başlık setinin teslimatı sırasında, teslimatı yapan ekip evimdeki parkede ciddi bir kırık oluşmasına sebep oldu. Teslimat sonrası hemen Divanev yetkilileriyle iletişime geçerek zararın karşılanmasını talep ettim. Ancak...

Ağustos ayında Divanev Karabağlar fabrika satış mağazasından Olimpia serisi yatak odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 290 bin tl olarak 3 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ay ve sözleşmede belirtilen 16-20 Eylül teslim süresi ...

19 Eylül’de Divanev Alanya mağazasından Karlin yatak odası takımı (bir baza, bir başlık, iki komodin ve bir şifonyer) satın aldım. Sipariş numaram: 1104646364. Ürünlerin teslimatı parça parça yapıldı; önce baza ve komodinler geldi, ancak komodinlerden birinin üst tablası kırık çıktı ve parça talep e...

Merhabalar, Balıkesir Divanev'den 4 Temmuz 2025 tarihinde aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı, 26 Ağustos'ta teslim edildi. Gelen ürünlerim eksik ve hatalıydı. Bazamın tutma kulpu yoktu, ikili koltuğumda yapışkan lekesi vardı ve ayakları eksikti. Tekli koltuğumda ise kumaş hatası vardı. Servi...

Erzincan Divanev Mağazası’nda yaşadığım süreç hakkında bilgilendirmek istiyorum. Yatak odası takımı alırken mağaza müşteri temsilcisi bana “Bu alanda gördüğünüz tüm ürünler size aynı şekilde gelecek” diyerek satış yaptı. Gardırop teşhir ürünü olarak satıldı, hesaplamada da memnun edici bir indirim ...

02.08.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık aldık. 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihe gelmemize rağmen ortada ne ürün var ne de başka bir şey. Sürekli olarak bugün, yarın diyerek oyalıyorlar. Eğer bugün de teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimizi yapacağız. Bir dah...

24.07.2025 tarihinde Çerkezköy Divanev mağazasından 2 adet çocuk için yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500000718. Ürünlerin teslimat adresi Bağlık Mahallesi Adatepe Sokak No: 23 d:5 Çerkezköy/Tekirdağ’dır. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 29.000 TL olarak gerçekleştirdim. Anca...

9 Ağustos tarihinde Modoko Divanev mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün bedeli olan 47.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda, yetkililer teslimat için tarih verip getireceklerini söylediler fakat ...

Divan Evi'nden Hatay Kırıkhan şubesinden yaklaşık 8000 TL ödeyerek aldığım tek kişilik bazada, kullanmaya başladıktan bir süre sonra üst kısmında kırıklar oluştu ve eğilme meydana geldi. Temizlik sırasında bu durumu fark ettim, yaklaşık 10-15 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bazanın üzerinde ku...

30.07.2025 tarihinde Balıkesir Divanev (İzmir yolu üzeri) şubesinden 2 adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104719336. Satış sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ü...

30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...

24 Temmuz’da İkitelli MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Divanev mağazasından, özellikle stoktaki ürünleri sorarak ve aciliyetimizi belirterek yatak odası takımı satın aldık. Bize gösterilen Helis Yatak Odası Takımı’nın stoklarını mağaza çalışanları ile birlikte incelediğimizde, sadece bir komodinin e...

Divanev İstanbul İncirli şubesinden aldığım Krista yatak odası takımım 29.08.2025 tarihinde teslim edildi; ancak baza başlık ve puf sandalye eksik çıktı. Eksik parçaların nakliyeye yüklenirken kırıldığı ve yenilerinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...

20.07.2025 tarihinde Divanev Yalova mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, konsol ve masa dahil olmak üzere toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Ev adresimin İstanbul’da olduğunu baştan belirtmeme ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen, ürünlerin teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım....

+2

18 Temmuz tarihinde Antalya Divanev mağazasından koltuk, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104509973. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştık; koltuklarımızı da geç getirmişlerdi ve eşim mağazaya gidip şikayet edince e...

Diyarbakır Seyrantepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 15 gün süre verilmişti ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek”, ...

28 Haziran 2025’te Kastamonu Kuzeykent’teki My Mütevelli Divanev mağazasından Orva tek kişilik baza ve gelen New çift kişilik baza ile yataklar satın aldık. Toplamda 79.500 TL ödeme yaptık. Orva bazanın kurulumu sırasında, bazada çatlaklar olduğu hem bizim tarafımızdan hem de montajı yapan ekip tara...

+3

29 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Divanev şubesinden 90x190 cm baza, yatak ve başlık satın aldım. Yaklaşık 16.000 TL ödememi yaptım. Ürünü satın aldıktan sonraki gün internette ürünün görsellerine baktığımda, mağazada gösterilen bazanın tutma kısmının demir olmasına rağmen internetteki görs...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...

Divanev Çayırova şubesinden Mayıs ayında yatak odası takımı satın aldık ve toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünler bir süre depoda bekledi, kurulumun yapılmasının ardından ise baza montajı yapılmadı ve bazı ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin hangileri olduğu ve montajın ne zaman yapılaca...

Yataş'tan 4 Ağustos tarihinde Nevşehir divan ev mağazasından Puffy model baza siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 17 Ağustos olarak belirtildi, daha sonra 20 Ağustos'a çekildi ve son olarak 8 Eylül'e ertelendi. Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...