Divanev baza

Divanev İstanbul İncirli şubesinden aldığım Krista yatak odası takımım 29.08.2025 tarihinde teslim edildi; ancak baza başlık ve puf sandalye eksik çıktı. Eksik parçaların nakliyeye yüklenirken kırıldığı ve yenilerinin gönderileceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...

28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...

20.07.2025 tarihinde Divanev Yalova mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, konsol ve masa dahil olmak üzere toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Ev adresimin İstanbul’da olduğunu baştan belirtmeme ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen, ürünlerin teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım....

+2

18 Temmuz tarihinde Antalya Divanev mağazasından koltuk, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104509973. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştık; koltuklarımızı da geç getirmişlerdi ve eşim mağazaya gidip şikayet edince e...

Diyarbakır Seyrantepe şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için 15 gün süre verilmişti ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin başından beri mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek”, ...

28 Haziran 2025’te Kastamonu Kuzeykent’teki My Mütevelli Divanev mağazasından Orva tek kişilik baza ve gelen New çift kişilik baza ile yataklar satın aldık. Toplamda 79.500 TL ödeme yaptık. Orva bazanın kurulumu sırasında, bazada çatlaklar olduğu hem bizim tarafımızdan hem de montajı yapan ekip tara...

+3

29 Haziran 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Divanev şubesinden 90x190 cm baza, yatak ve başlık satın aldım. Yaklaşık 16.000 TL ödememi yaptım. Ürünü satın aldıktan sonraki gün internette ürünün görsellerine baktığımda, mağazada gösterilen bazanın tutma kısmının demir olmasına rağmen internetteki görs...

30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...

Divanev Çayırova şubesinden Mayıs ayında yatak odası takımı satın aldık ve toplamda 200.000 TL ödeme yaptık. Ürünler bir süre depoda bekledi, kurulumun yapılmasının ardından ise baza montajı yapılmadı ve bazı ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin hangileri olduğu ve montajın ne zaman yapılaca...

Yataş'tan 4 Ağustos tarihinde Nevşehir divan ev mağazasından Puffy model baza siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 17 Ağustos olarak belirtildi, daha sonra 20 Ağustos'a çekildi ve son olarak 8 Eylül'e ertelendi. Sürekli değişen teslimat tarihleri nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Divanev Elazığ mağazasından 1104484041 numaralı siparişimle Helis yatak odası takımı, Helis yemek masası takımı ve Helis oturma grubu takımı aldım. Ürünlerin 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak şu an 11 hafta (yaklaşık 77 gün) geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı. Teslim edilen ürünl...

2 Temmuz tarihinde baza, başlık, yatak ve alez aldım. Teslimat 18 Ağustos'ta yapıldı ancak yatak lekeli geldi ve alez teslim edilmedi. Ürün satışı yapılana kadar süreç çok iyi ilerledi ancak satış sonrası hizmet maalesef çok kötüydü.

15 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında Bolu Beşkavaklar D100 yolu üzerindeki Divanev mağazasını baza almak amacıyla ziyaret ettik. Mağazadaki genç çalışan arkadaşların ilgisini ayrı tutuyorum; ancak yaşça büyük olan ve mağazanın sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi tarafından son derece kaba ve hoş ol...

26.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Divanev mağazasından koltuk takımı ve baza başlığı satın aldım. Sipariş numaram 1104420068, şikayet numaram ise 0080631981’dir. Ürünün en geç 28.07.2025 tarihinde sevk edileceği bilgisi verilmişti. Ancak teslim tarihi önce 02.08.2025’e, ardından 06.08.2025’e, da...

Divanev Yataş Manisa Yunusemre şubesinden 04.07.2025 tarihinde yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken, depoda hazır olan bej renkli baza başlık ile depoda bulunan diğer 6 kapaklı gardırop, şifonyer ve çekmeceyi sipariş verdik. Bize, ürünler depoda hazır olduğu için hemen getirebileceklerini söyl...

28.06.2025 tarihinde Divanev Modoko Şubesi’nden yemek odası, oturma odası ve yatak-baza-başlık seti satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, sözleşmede de 31.07.2025 teslim tarihi yazıldı. Ancak teslim tarihi sürekli erteleniyor. Önce 9 Ağustos denildi,...

1 sene önce oğlum için tek kişilik baza aldım. Garanti süresi devam ederken, bazanın alt suntası kırıldı. Divanev bölge servis sorumlusu garanti dışı olduğunu ve ücretli değişim yapacaklarını iletti. Aldığım bayi, müşteri memnuniyeti için alt sunta değişimini yaptı ve ücretini bayi kendisi ödedi. 1 ...

28 Haziran 2024’te Tekirdağ Divanev şubesinden evime teslimat ve kurulumunu yaptırdığım yatak odası takımındaki bazada, ilk kullanımım olan 12 Temmuz’dan itibaren ciddi bir ses problemi yaşamaktayım. Aradaki 14 gün boyunca tatilde olduğum için ürünü kullanamadım. Bazanın hem üstüne çıkınca hem de sa...

Divanev'den yaklaşık bir sene önce koltuk takımı baza yatak ve gardırop aldım. Ürünlere 1 senede 3. Kez servis çağırdım. Sürekli hem koltuktan hem yataktan gıcırtı sesleri geliyor. Yapılıyor tekrar aynısı oluyor. Sıfır alınan bir mobilyada senede üç kere servis gelir mi? Servis gelince anlık olarak ...

(17 Temmuz 2025) 27 Nisan tarihinde gardırop, 2 komodin, 1 şifonyer, baza-başlık, masa, 6 sandalye ve 2 adet 3'lü koltuk sipariş ettik. Ürünlerin 45 içinde üretiminin tamamlanacağını belirttiler. Bizde 1 Temmuz için sevkiyat istediğimizi söyledik. 15 Temmuzda düğün tarihimiz olarak belirtildi. 1 Tem...

18 Haziran 2025 tarihinde Divanev Manisa mağazasından Eterna baza ve başlık aldık. 10 Temmuz'da ürünün durumunu sorduğumuzda, İzmir depoda hazır olduğu ve 14 veya 15 Temmuz tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Fakat bugün (16 Temmuz) tekrar aradığımda, teslimatın 3 Ağustos'ta göründüğü belirtildi...

Divenev'den yaptığım alışveriş sonrasında eşyalarım iki parti halinde teslim edildi. Ürün tesliminde montaj ve eksik parça kaynaklı sorunlar yaşadık. Servisin gelip bunları yapacaklarını ilettiler. İki kere servis geldi. Bazanın kırık ayağı ve TV ünitesi montajı yapıldı. Ancak yaklaşık 10 gündür aşa...

+1

Divanev Öğretmenler Bulvarı şubesinden iki adet ürün aldık. Ürün alırken, ısrarla teşhir ürünü gelirse almayacağımızı N******* Hanım’a hem sözlü olarak hem de bir gün sonra telefonla ilettik. N******* Hanım da bize kesinlikle teşhir ürünü göndermediklerini söyledi. Tüm ödemelerimizi yaptık ve ürünle...