to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Divan Ev mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım bazada bu sene ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Baza çok şiddetli şekilde gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen kısa süre içinde tekrar bozuldu ve gıcırdama sorunu devam ediyor.
Ürünü Divan Ev servisine henüz götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eskişehir Divan Ev’in, bazanın tamirini kalıcı şekilde yapmasını ya da mümkünse iade/değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun garanti ve Tüketici Hakları çerçevesinde incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Divanev Akhisar mağazasından yaklaşık 20 ay önce satın aldığım bazada, son 6-7 aydır sürekli devam eden bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Sorun, bu süre zarfında aralıksız şekilde devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak Divanev müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yaklaşık 60 gün önce Eskişehir Divan Ev Tepebaşı Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104806468. Ürünlerin özel üretim olduğu söylendi ve teslimat süresi olarak en fazla 45 gün belirtildi. Ancak 60 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Özellikle baza ve...
Divan Evi'nden Hatay Kırıkhan şubesinden yaklaşık 8000 TL ödeyerek aldığım tek kişilik bazada, kullanmaya başladıktan bir süre sonra üst kısmında kırıklar oluştu ve eğilme meydana geldi. Temizlik sırasında bu durumu fark ettim, yaklaşık 10-15 gündür bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bazanın üzerinde ku...
Ümraniye Divanev şubesinden baza ve başlık satın aldım. 04.02.2026 tarihinde evime kurulum için geldiler ancak baza ve başlık hatalı olduğu için kurulum ekibi montajı yapamadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve 11.02 tarihinde gelen servis elemanı yatak ve bazadaki hataları tespit ederek değ...
Divan Ev’den aldığım Ravel koltuk takımındaki üçlü koltuklardan birinde yaklaşık 10 aydır devam eden rahatsız edici bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Koltuğa oturulduğunda sürekli ses geliyor ve günlük kullanımda konforu ciddi anlamda bozuyor. Bu sorun için Divan Ev servisi iki kez evime gelerek onar...
Yorumlar