Divan Ev Bazasının Sürekli Gıcırdama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Eskişehir Divan Ev mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım bazada bu sene ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Baza çok şiddetli şekilde gıcırdıyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Kendi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen kısa süre içinde tekrar bozuldu ve gıcırdama sorunu devam ediyor.

Ürünü Divan Ev servisine henüz götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eskişehir Divan Ev’in, bazanın tamirini kalıcı şekilde yapmasını ya da mümkünse iade/değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun garanti ve Tüketici Hakları çerçevesinde incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.