to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Telefonu Cevap Vermiyor, Klima Kurulumu Yapılamıyor
13.07.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu ac 18000 model dijital klima satın aldım. Ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki yetkili servis numarasını arayarak kurulum talebinde bulunmak istedim ancak iki gündür defalarca aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor.
Klimanın kurulumu için başka bir yetkili servis numarası ya da ek bir irtibat kanalı bulunmadığı için kurulum yaptıramıyor, ürünü kullanamıyorum. Özellikle aşırı sıcaklar nedeniyle klimaya acil ihtiyaç duyuyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Dijitsu markasının, Balıkesir Karesi bölgesinde yetkili servisin telefonlara cevap vermemesi sorununun acilen giderilmesini, satın aldığım klimanın ücretsiz kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğba Hanım; Balıkesir Karesi bölgesinde yaşadığınız servis erişim sorunu ve sıcak yaz günlerindeki mağduriyetiniz nedeniyle üzgünüz. Kurulum talebiniz ve servis hattındaki aksaklık, bölge müdürlüğümüze "Acil" koduyla iletilmiştir. Ücretsiz kurulum randevunuzun hemen organize edilmesi ve başka bir iletişim kanalı üzerinden hızlıca çözüm sağlanması amacıyla yetkililerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş yapacaktır.
Merhaba biz klimamızı bir zincir Market'ten almıştık marketlerde indirim olduğu için satış fazla olup bu sebepten dolayı kurulum da yoğunluk olduğu söylendi ama ilgili temsilci bize ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde kurulum sorunsuzca tamamlandı çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar
