
TV Arızası İçin Servis Ve Parça Bekleme Çilesi

Dijital 65 DG 22000 modelinde, ocak ayında BİM'den TV aldım. Temmuz ayında TV bir anda elektrik gitti. Servisi aradığımda bir hafta sonra geldiler ve anakartının arızalı olabileceği bilgisini verdiler. Kart siparişi vereceklerini, gelince takacaklarını söylediler fakat kart hâlâ gelmedi ve TV'yi kul...
Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, 20 Gündür Sorunum Çözülmedi
29 Temmuz'da BİM'den 55 inç Dijitsu TV aldım. Sıfır aldığım TV bozuk çıktı. Servis, yenisiyle değişim yapalım dedi. Kabul ettik fakat stokta olmadığı için iade oldu. BİM'deki görevliyi aradım; raporla gelip para iadesi yapacağım dedi. Ancak iade gerçekleşmedi. Parça değişimi yapmamı istediler, fakat...
Kırık Gelen TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Altınoluk zincir mağazadan 32 ekran Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için servis geldiğinde TV kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak neredeyse 2 3 gün sürüyor. İade için mağazaya gittiğimizde genel merkezden rapor gelmesi gerektiği tarafıma iletildi fakat ne servis ne genel merkez birbir...
TV Kurulumunda Sözler Tutulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

BİM'den aldığımız TV kurulumu için 1 haftadır randevu veriyorlar. Biz sizi aradık, ulaşamadık diyorlar; ancak bu doğru değil. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Aradığımızda ise, 'Biz gelmeden yarım saat önce sizi ararız,' diyorlar. Bize gün verdikleri için o gün işe gitmiyoruz, fakat hiçbir şekilde g...
Arızalı Dijitsu TV İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Satın aldığım Dijitsu marka televizyon arızalı. Servis ve tüketici hizmetleri onarım için yardımcı olmuyor. Üründe yavaş çalışma ve yayında donmalar oluyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar, servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olm...
Kurulum Hizmeti İçin Günlerce Bekletildim
BİM Çekmeköy Hüseyinli şubesinden 55 inç Dijitsu TV aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendiği için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik mes...
Dijitsu TV Arızasıyla Baş Başa Kaldık, Servisten Ses Yok!

2024 Ağustos ayında Dijitsu TV kurulum yapıldıktan sonra sistemsel bir arıza ortaya çıktı. Servis kumandadan olduğunu düşünerek kumandanın yenisini talep etti. Ama yeni kumandaya rağmen sorun devam etti. Biz bunu merkeze yazacağız diye bir gittiler. Bir daha dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorsu...
Dijitsu TV'de Ekran Sorunu Ve Parça Bekleyişi Mağduriyeti

Dijitsu 70DW9900 WebOS TV aldım. Dört ay dolmadan ekranın ortasında ve kenarında dumanlanma görüntüsü oluştu. Yetkili servise bildirdim, servis geldi, resmini çekip gitti. Daha sonra servisten aradılar ve ürün için fabrikadan panel istendiğini bildirdiler. Tamam dedim, ancak 1,5 ay geçti ve yine fab...
Arızalı TV İçin Değişim Talebim Reddedildi, Haklarım Korunmuyor

06/09/2024 tarihinde 17.869,00 TL ödeyerek Carrefour SA’dan Dijitsu 70” 70DW9900 4K UHD Webos TV satın aldım. 2024 yılında televizyon arızalandı ve ça...
Dijitsu TV Kurulumu İçin Ücret Talep Edildi!

BİM marketten Dijitsu marka 32 inç TV aldım. Servisi aradım kurulum ve garantiyi başlatmak için, servis benden 500+yol istedi, yazıklar olsun! 5 bin liralık bir TV için istenilen servis ücretine bakar mısın! Benim bildiğim servis ücretsizdir, ben her türlü beyaz eşya ve diğer ürünler için hiçbir zam...
Kırık Televizyon İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, Param Hala Ortada

27.06.2025 tarihinde Cuma Günü Manisa/Alaşehir'de BİM marketten Dijitsu marka TV Almıştım. 3 Temmuz günü Üçler adlı yetkili servis kurulum için evime geldi. Kurulum için kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu ve firmaya rapor göndermeleri gerektiğini söylediler. Benim amacım ve isteğim bir ...
Dijitsu TV'nin Anakart Arızası Ve Uzun Süren Parça Bekleme Sorunu

Dijitsu marka TV aldım (65DG2200) 4 ay kullanımdan sonra Ana kartı yandı ve servis bana tam 5 Aydır parçayı tedarik etmiyor her aradığımda bir bahane bulup kapatıyorlar. Bu nasıl bir firma? Muhatap bulamıyoruz! Lütfen gerek yapılsın 5 ay parça beklenirmi.
Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

50 gündür TV satın aldım, 6 haftadır her çarşamba geleceğiz deniliyor. Üzerinde ücretsiz yazmasına rağmen, geldiklerinde 1.500 TL servis ücreti talep edileceği belirtiliyor. Telefonlara cevap verilmiyor ve aradığımızda aranmadığımız söyleniyor. Bu süreçte büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Dijitsu TV Sorunu

2024 Nisan ayında BİM turkiye Sakarya Ferizli Göçmen Konutları şubesinden aldığım Dijitsu turkiye marka TV bir gün birden çalışmadı. Servis geldi anakartı değişecek dedi. Sonra defalarca aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan oldu. BİM Türkiye'ye durumu bildirdik ama bir sonuç alamadık....
Satın Aldığım TV İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

BİM'den 55" Dijitsu marka TV aldım. Ancak Sirius isimli servis hiçbir şekilde gelmiyor. Telefonlara bazen bakıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetleri ise telefonları hiç açmıyor. Dört gündür evde mağdur durumdayız.
Dijitsu TV Ana Kart Arızası Sonrası 1 Aydır Çözümsüz Bekleyiş

Dijitsu markasından 6 ay önce alınan 65 inç TV, kullanılmadığı halde ana kartı bozuldu. Servis geldi ancak 1 aydır yedek parça bekliyoruz. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Firma, ürününün arkasında durmuyor. Servis, rapor bile veremiyor.
Aldığım Televizyon Kısa Sürede Bozuldu, Servis Süreci Çok Uzadı

14.10.2024 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş den almış olduğum Dijitsu Android TV 43 inç televizyon Haziran ayında bozuldu. Bayram dolayısıyla servisi bayramdan sonraki hafta aradım ve birkaç gün içinde gelip servis televizyonu teslim aldı. Bir kez aradığımda parça beklediklerini söylediler. 08....
Kırık Gelen TV Sonrası İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

Şok Market'ten 65" Dijitsu TV aldım (Çatalca Binkılıç adresine). Depodan geleceği söylendi ve klasik olarak Horoz Lojistik ile teslim edildi. Dijitsu yetkili servis kuruluma geldi, paketi açtı ve ekranın kırık olduğunu gördü. Yetkili servis bir üst yetkiliyi aradı ve ürünü aldığınız markete götürmem...
TV Kurulumunda Hatalı Kayıt Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Temmuzda TV yi teslim aldım. Aynı gün kurulum için İstanbul Fatih servisinden kayıt oluşturdum. Kayıt yapan insan deniyorum 3 iş günü içerisinde kurulum yapılacak deyip telefonu yüzüme kapattı. 2 Temmuzda Servis (aynı insancık ) aradı Klima kurulumu için geleceklerini söyledi. Klima almadığımı TV ...
Dijitsu 55' LED TV Ana Kart Arızası Ve Servis İlgisizliği

Dijitsu 55' LED TV. BİM Birleşik Mağazaların satmış olduğu Dijitsu 55' LED TV 19 Mayıs 2025 tarihinde ana kart arızası sorunu verdi. 20 Mayıs'ta "yetkili servis"e müracaat edildi (Aydın/Didim) bu markada bu arızanın kronik olduğunu ana kart arızası olduğunu (kendileri böyle söylediği için) arıza kay...
Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Haftalardır Dönüş Alamıyorum TV Kullanılamaz Halde

Aralık ayında aldığım dijital marka TV Altı ay sonra açılmamaya başladı. Servisi aradım kontrol edip ana kartı bozuk dediler. 3 haftadır ne servis geri dönüş yaptı ne ben müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kesinlikle hiçbir geri dönüş olmadı. Haftalardır TV kullanamıyorum.
Dijitsu TV Servislerine Ulaşamıyor, Çözüm Alamıyorum

BİM'den 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulumu için Dijitsu internet sitesi üzerinden servislere baktım, Torbalı için verilen servis numaraları geçersiz. Bir tanesi telefonu hiç açmıyor, diğeri ise 'Biz ilgilenmiyoruz' diyor. Dijitsu çağrı merkezini aradığımda, 'Yazın 5 gün dolsun, öy...
Aldığım Dijitsu TV Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mersin/Yenişehir 03.01.2025 tarihinde BİM marketten aldığım 65 inç Dijitsu marka televizyon arızalandı. Kurulumu yapan servisi aradım, Dijitsu TV servisini bıraktıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Sorunumla ilgili çözüm bekliyorum. Satın aldığım BİM şubesiyle irtiba...









