to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka Google TV özellikli televizyonu Uşak’ta BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri cihazın içindeki uygulamalar çalışmıyor ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 iş günü içinde servisin sorunu çözeceği söylendi ve Uşak servisi yönlendirildi. Servis gelip kontrol etmesine rağmen problem giderilmedi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeniden arıza kaydı açıp yine servis göndermekten başka bir çözüm sunulmadı. Süreç 1 aydır devam ediyor, hiçbir somut ilerleme yok ve tarafıma net bir bilgi verilmeden oyalandığımı düşünüyorum. Servisle ilgili arıza kayıtları da sadece firma tarafından SMS olarak iletiliyor, bunun dışında elimde ek bir servis formu bulunmuyor.
Ürünü aldığım ilk günden beri uygulamaları çalışmayan bir televizyonu daha fazla bu şekilde kullanmak istemediğim için, sorunlu ürünün tam ve çalışır bir ürünle bire bir değişimini ya da mümkünse iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 18 ay önce BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda sorun yaşadım, görüntü bozulduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu alıp götürdü ve ürün bana ancak 3–4 ay sonra geri getirildi. Bu süreçte televizyonu kullanamadı...
Djitsu marka 55 inç Google TV’yi yaklaşık 1 ay önce BİM’den 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıktan kısa süre sonra Netflix’e girmeme sorunu yaşamaya başladım ve her televizyonu açtığımda tekrar tekrar Google şifresi istemesi nedeniyle ürünü düzgün kullanamaz hale geldim. Bu nedenle yak...
Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihazı özellikle 4K ve Android özellikleri için tercih etmiştim; ancak bu vaat edilen Akıllı TV deneyimini şu an yaşayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tel...
13.01.2023 tarihinde BİM’den almış olduğum 50 inç Dijitsu televizyonum yaklaşık iki aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Cihazın sesi kendi kendine gidip geliyor, bir var bir yok şeklinde dalgalanıyor. Ayrıca televizyon üzerinden YouTube’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulamayı kullanam...
Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım. Bug...
Yorumlar