to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Mersin’deki BİM mağazalarından Dijitsu marka 65 inç QLED Google TV dq33/38000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili tutanak tutulacağını, tutanağın genel merkezden geleceğini söyledi.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen bariz şekilde kırık olan televizyonla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve her seferinde sadece “21 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç uzatıldı. Televizyona hiç dokunmadan, kurulumu dahi sağlıklı yapılmadan ekranın kırık olduğu servis tarafından görülmesine rağmen, bu kadar açık bir hasarın tespitinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değildir.
Parasını ödediğim ürünü kullanamadan mağdur edilmiş durumdayım. Bariz şekilde kırık gelen bu televizyonun ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım. Bug...
24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...
02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...
Dijitsu 55 inç televizyon aldım, ürünün dq33/38000 seri numaralı cihazı için 27 Ocak 2026 tarihinde kurulum amacıyla yetkili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının tamamen kırık olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürün değişiminin onaylandığını söyledi....
16.11.2025 tarihinde BİM’den 22.900 TL ödeyerek 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Kurulum için kayıt açıldı ve yetkili servis geldiğinde, daha ilk kurulum esnasında televizyonun arızalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonun kanal listesi yoktu, uydu çekmiyordu ve ürün düzgün çalışmıyordu. Se...
Yorumlar