to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Kurulum Gelmemesi Ve Mağduriyetim
İnternet üzerinden Dijitsu 50 dg 27000 4K Ultra HD 50" 127 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart LED TV satın aldım. 28.04.2026 tarihinden beri televizyonun kurulumu için yetkili servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler.
Toplam 3 kez kurulum için aramamıza rağmen ekip sürekli oyaladı ve son olarak da adrese geldik, sizi bulamadık şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullandılar. Oysa belirtilen tarihlerde evdeydik ve kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Televizyonu kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu yetkili servis ekibinin en kısa sürede doğru bir bilgilendirme ile adresime gelerek kurulumu yapmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Arif Bey; Yaşadığınız gecikme ve süreç boyunca karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla gerçekleştirilen görüşme sonrasında gerekli organizasyon sağlanmış olup televizyonunuzun kurulum işlemi tamamlanmıştır. Konunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyor, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Sağlıklı günlerde kullanmanızı diler, iyi günler dileriz.
