to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücreti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Balıkesir merkez BİM marketten 50 inç Dijitsu TV aldım. Servis kurulum için ücret istiyor, firma müşteri hizmetleri ücret almaması gerektiğini söylüyor ama çözüm yok. Bununla ilgili gereğinin yapılması için size başvurdum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
23 Haziran 14:58 (Şikayetten 2 ay sonra)
Sayın Hacer Hanım ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konu detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan görüşmede tarafınıza ulaşılmış, yaşadığınız sorunun giderildiği ve televizyonunuzun servis tarafından kurulumunun tamamlandığı bilgisi alınmıştır. Ürününüzü sorunsuz bir şekilde kullanmakta olduğunuzu belirtmeniz memnuniyetle karşılanmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
