to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 42Ds9000 42" 106 ekran FHD Android Smart TV televizyonu Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra televizyonda sorunlar yaşamaya başladım. Servis çağırdığımda ana kartın yanmış olduğu ve ürünün hatalı geldiği söylendi. Televizyon için değişim talep ettik ancak Dijitsu genel merkezi önce değişimi onaylamayıp sadece ana kart parça değişimini onayladı. Buna rağmen kabul ettik, parça değişti fakat aynı sorunlar tekrar etti.
Tekrar servis çağırdığımızda bu kez servisteki personel televizyonun genel olarak sorunlu olduğunu ve değişim gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Dijitsu genel merkezi değişimi onayladı ve 12 Mart tarihinde işlem başlatıldı. Bize, yeni ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yeni televizyon hâlâ elimize ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca genel merkezi aradım, her seferinde süreci hızlandıracaklarını söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 2 aydır evimizde televizyon kullanamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Dijitsu’nun, onayladığı değişim sürecini daha fazla geciktirmeden, yeni televizyonu acilen tarafıma göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
13 Ocak’ta BİM’den 9.290 TL ödeyerek Dijitsu marka 43 inch televizyon satın aldım. Ürün henüz 3. Ayında bozuldu. 15 Nisan’da servis eve geldi ancak sorunu gideremedi, bunun üzerine iade talebinde bulunduk. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkezin tamirle düzelebilecek televizyonlar...
Dijitsu markalı 42 DS9000 Akıllı Android televizyonumu Ekim 2025’te Pazarama sitesinde Teknosa satıcısından 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri kumanda sensöründen ve kartından kaynaklı bir arıza yaşıyorum; kumanda düzgün algılamıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanam...
Dijitsu markalı 42 inç televizyonu satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ve daha ilk açılışta ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, servis aracılığıyla 29 Kasım tarihinde firmaya değişim için gönderdik ve değişimin onaylandığı tarafımıza iletild...
Dijitsu 32 DS9800 HD Android Smart LED TV'yi Trendyol'dan aldık. Ürün sorunsuz geldi ancak kurulum yaptığımızda televizyonun Smart özelliklerinin hiçbiri aktif edilemiyor. İnternetten biraz araştırdığımda, televizyonun bu hatayı neredeyse bütün televizyonlarda verdiğini görüyorum. Trendyol aracılığı...
Dijitsu marka 55 inç ds8500 UHD Android televizyonumu panel arızası nedeniyle 28.08.2024 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda yedek parça temin edilemediği için uzun süre bekletildim, daha sonra ise çağrı merkezi tarafından ürünün yenisi ile değişim yapılacağı ve en kıs...
Yorumlar