Dijitsu Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazla ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Televizyon Tivibu Go gibi uygulamaları desteklemiyor, yazılım olarak güncellenmiyor, otomatik ka...

Dijitsu markasına ait 50 dakika 29000 model televizyonu bugün Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM üzerinden satın aldım. Televizyonun kurulumu yapılmadığı için ürünü şu an kullanamıyor ve izleyemiyorum. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini mesai çıkışım sonrası 17:30, 18:40 ve 20:00 saatlerinde ara...

27 Şubat’ta BİM’den Dijitsu 50 inç TV satın aldım. 2 Mart günü müşteri temsilcisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bir servis numarası verdi ve 3–5 iş günü içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak o günden beri ne verilen servis numarasına ulaşabiliyor...

25.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58 ekran televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun arızalı olduğunu söyleyip cihazı yanlarına alarak götürdüler. O günden beri televizyon ne tarafıma teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Y...

Bugün 17.30 ile 18.30 arasında Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde sürekli bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylenmesine karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna rağmen “kolayca ulaşmak mümkün” ifadesini kullanmaları yaşadığım durumla tamamen çe...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da BİM üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili servis bir türlü gelmedi. Daha sonra doğrudan yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden birkaç görsel istedile...

Ocak ayında Hakkari Merkez’de bulunan Saray Mobilya’dan sıfır Dijitsu DBD200 model buzdolabı aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan, Eylül ayından beri soğutmuyor. Üst kısmı 28 derece, alt kısmı 27 derece gösteriyor ve buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda. Ekim ayında müşteri temsilcisini aradım,...

Dijitsu 55DG22000 Google TV model televizyonu, Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM mağazasından satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde Eylül ayının ikinci haftasında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen ana kart arızası nedeniyle tamamen ses ve görüntü vermemeye baş...

2024 yılının Mayıs ayında BİM’den aldığım Dijitsu marka televizyonu kullanırken, cihaz açıkken bir anda ekranda gökkuşağı gibi renkler belirmeye başladı. Ardından ekran tamamen gitti ve rengârenk, kullanılmaz bir hale geldi. Televizyonu bu şekilde asla kullanamıyorum. Asıl tuhaf ve rahatsız edici o...

Dijitsu 32 da 10000 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce Ankara Altındağ’daki BİM’den satın aldım ve ürün halen 2 yıl garantili. Televizyonu yatak odasında çok az kullanmama rağmen, dün akşamdan beri Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Öncesinde sorunsuz çalışan televizyon, şu a...

Dijitsu djt 300 como model su sebilini 9.999 TL ödeyerek Şok market mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Müşteri temsilcilerine ulaşamadığım için cihazı 12 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Etap Teknik Dijitsu Teknik Servis firmasına kendi imkanlarımla teslim ettim. Teslimden ...

25.07.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum rand...

Teknosa'dan Dijitsu DBD555 buzdolabı aldım, geleli 3 gün oldu. Dijitsu Sivas yetkili teknik servis Mutes Teknik'i arıyorum, cevap veren yok. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisine bağlan deyince meşgul deyip kapatıyor. Sesli yanıtta WhatsApp'tan ulaşın diye +90 ********86 07 num...

30 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 55DG22000 model televizyon satın aldım. Dijitsu’nun kendi web sitesinde bu modelde kulaklık çıkışı olduğu belirtilmişti. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda kulaklık çıkışının olmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çal...

BİM marketten perşembe günü Dijitsu marka TV aldık. Alırken 1 günde kurulacağını söylediler. Yetkili servisi aradık 4 gün sonra pazartesi geleceklerini söylediler. Ortadaki yalana takıldık kaldık. Pazar günü yola çıkacağımızdan bu urunu aldığımıza kandırıldığımıza pişman olduk. Dijitsu müşteri temsi...

Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuy...

10.06.25 tarihinde Dijitsu marka klima siparişi verdim. Klimanın bana ulaşması 9 gün sürdü (19.06.25). Klima elime ulaştıktan sonra ilk 5 gün boyunca montaj servisi için farklı numaralardan müşteri temsilcilerini aradım, ancak hiçbir numaraya ulaşamadım ve iletişim kanallarıyla ilgili sorun olduğu b...

Dijitsu markasından Klima satın aldım. Isparta'da yaşıyorum. Kurulumu için servise aradım. Marka ile çalışmadıklarını yardımcı olamayacaklarını söylediler. Firmaya arıyorum Ne müşteri temsilcisi ne de sorunumu çözecek herhangi bir kişiyle görüşemiyorum. Klima elimde öylece kalakaldım. Mağdur edildim...