to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta BİM’den Dijitsu 50 inç TV satın aldım. 2 Mart günü müşteri temsilcisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana bir servis numarası verdi ve 3–5 iş günü içinde kuruluma gelineceğini söyledi. Ancak o günden beri ne verilen servis numarasına ulaşabiliyorum ne de mesajlarıma dönüş alabiliyorum.
Servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, attığım mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca hatta bekletiliyorum, 35 dakikadır “1. Sıradasınız” denmesine rağmen hala kimse telefona bakmıyor. Bu kadar basit bir kurulum işlemi için bu kadar oyalayan, ulaşılması zor bir servis süreciyle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
Dijitsu’nun ve yetkili servisin, İstanbul Maltepe’de bulunan adresime en kısa sürede kurulum için ekip göndermesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ocak tarihinde BİM’den 55 inç Dijitsu televizyon aldım. Ürünün garanti kapsamına girebilmesi için kurulumun Dijitsu servisi tarafından yapılması gerektiği söylendi. 20 Ocak’ta büyük uğraşlar sonucu Dijitsu’ya ulaşıp kurulum randevusu için kayıt oluşturdum ancak o günden beri hiçbir geri dönüş yap...
01.02.2026 tarihinde BİM Hasanpaşa şubesinden Dijitsu 55 dg 22000 serisi televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 10.980 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Satın aldığım günden bu yana televizyonun kurulumu için servis bekliyorum, ancak bir haftadır kimse gelmediği gibi tarafıma da herhang...
23 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy BİM mağazasından 50 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Satın aldığım günden bu yana televizyonun kurulumu için sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, ancak herhangi bir şekilde servis gelip kurulum gerçekleştirmedi. Merkezin yönlendirdi...
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
9 Şubat’ta İzmir Gaziemir bölgesinde bulunan BİM mağazasından Dijitsu 32 inç Smart TV satın aldım. Ürünü küçük bir alan için almıştım ancak yaşadıklarım nedeniyle daha ilk günlerden pişman oldum. TV’nin kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi, fakat üç gündür servise kesi...
Yorumlar