Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Sırada Olup Da Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

19 Şubat 18:45197

Bugün 17.30 ile 18.30 arasında Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde sürekli bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylenmesine karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna rağmen “kolayca ulaşmak mümkün” ifadesini kullanmaları yaşadığım durumla tamamen çelişiyor.

Konuyla ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum

25 Şubat 16:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dijitsu Müşteri Hizmetleri Ulaşamama

13 Eylül 2023 13:08837

Dijitsu müşteri hizmetlerine 30 dakika bağlanmaya çalıştım, bekleyen 18 sıradan 1. Sıraya kadar gelebildim sonra 2. Sıra...

1 Destek
1

Bir Saat Bekleyip Hattın Düşmesi Ve Çözüm Alamama

8 Ocak 17:07184

08.01.2026 tarihinde saat 15:18'de Dijitsu çağrı merkezini aradım ve yalnızca tek bir soru sorabilmek için tam 1 saat ha...

5
Çözüldü

Dijitsu Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Yaşıyorum

4 Haziran 2024 12:071.246

"Zar zor da olsa telefon numarası verildi. Teşekkürler..."

Dijitsu Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Zorluk Yaşıyorum

Dijitsu TV Kurulumunu 15 Gün Oldu Yapmadılar

23 Nisan 2024 12:282.003

Dijitsu marka televizyon satın aldım ancak müşteri temsilcisine telefon ile ulaşmak mümkün olmuyor. Kurulumu yapacak per...

Dijitsu Markasında Hayal Kırıklığı Yaşadım

6 Şubat 2024 16:17524

Dijitsu ne müşteri hizmetlerine ne de servisine düzgün bir şekilde ulaşılabiliyor. Ulaştığınızda ise ücret talep ediyorl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu TV Çalışmıyor!

Dijitsu TVÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dijitsu Kötü Bir Servis Hizmeti Maalesef

Dijitsu Kötü BirServis Hizmeti Maalesef

Profil fotoğrafı
Şakir
Dijitsu Kanal Değiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Dijitsu KanalDeğiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dijitsu Çamaşır Makinesi Arızası

Dijitsu ÇamaşırMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dijitsu TV Açılmama Problemi

Dijitsu TVAçılmama Problemi

Profil fotoğrafı
Rojhat

Dijitsu Kategorileri