to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Çekmeköy Hüseyinli şubesinden 55 inç Dijitsu TV aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendiği için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik mesaj ile bana bir servis numarası verildi. Aradım, geçen hafta çarşamba günüydü. 3 iş günü içerisinde gelip montaj yapılacağı söylendi. Ancak gelinmedi. 4., 5., 6. ve 7. iş günlerinde her gün aradım, her seferinde 'geliyoruz' denildi fakat kimse gelmedi. Dijitsu müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabildiği için oraya mesaj gönderdim. Gelen cevapta başka bir WhatsApp numarasına mesaj göndermem istendi. Oraya da mesaj attım fakat oradan da arayan olmadı. Tam 9 gündür televizyonumun montajı için bekliyorum, kimse gelmedi.
BİM markette aldığım Dijitsu marka 55 inc televizyon 6 ay içerisinde ekranı bozuldu. Servis çağırdık TV yi alıp gerekli işlemleri yapıp genel merkeze gönderdiler. Üzerinden 1 ay geçti servisi aradık onları da kimsenin aramadığını bekledikleri söylediler 3 ay geçti yine aynısını söylediler genel merk...
BİM'den Dijitsu TV aldım 3 ay sonra TV kendiliğinden kapanmaya başladı. Servis geldi. Ana kart arızalı değişecek dedi. 3 ay oldu hala parça bekleniyor. Müşteri hizmetlerini günde 2-3 kere aramama rağmen henüz ulaşamadım. Bir WhatsApp numarası var oraya mesaj atıyorum oradan da 1 kere dönüş sağlandı ...
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
BİM'den Perşembe günü Dijitsu 65 inç TV satın aldım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarası verildi. Aradığımda Cuma gününe gelemeyeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp kayıt yaptırmamı istediler. Pazartesi aradığımda televizyon için oturduğum bölgede hiç kayıt yapılm...
16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşt...
Yorumlar