to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşturabildim ve 23 Eylül'de kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihe kadar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara bakılmıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor.
Televizyonumun kurulumu ilk günden beri yapılamadı ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan yeni bir ürün olmasına rağmen, teknik servise ulaşamamak ve sürekli bekletilmek çok büyük bir sorun. Acil olarak televizyonumun kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Yine cevap verilmiyor
