Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Yapılamıyor!
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...
16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşturabildim ve 23 Eylül'de kuruluma geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihe kadar tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara bakılmıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor.
Televizyonumun kurulumu ilk günden beri yapılamadı ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında olan yeni bir ürün olmasına rağmen, teknik servise ulaşamamak ve sürekli bekletilmek çok büyük bir sorun. Acil olarak televizyonumun kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz Cuma günü İstanbul Anadolu Yakası'ndaki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kurulumu için 4 gündür yetkili servise ulaşmaya ...

Dijitsu marka televizyon aldım BİM den. 65DG22000 ürünü müşteri hizmetlerini aradım ücretsiz kurulum için ama bir türlü ulaşamıyorum. Bir tane servis numarasını verdiler ama onlarda ne telefona bakıyor ne de WhatsApp üzerinden mesajıma dönüş yapıyorlar. Aklı. Olan varsa kesinlikle bu markadan ürün v...
BİM Çekmeköy Hüseyinli şubesinden 55 inç Dijitsu TV aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendiği için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik mes...

26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...
Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...
Yorumlar