to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
BİM'den Perşembe günü Dijitsu 65 inç TV satın aldım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda servis numarası verildi. Aradığımda Cuma gününe gelemeyeceklerini söylediler. Pazartesi arayıp kayıt yaptırmamı istediler. Pazartesi aradığımda televizyon için oturduğum bölgede hiç kayıt yapılmadığını, kayıt yapıldığı takdirde geleceklerini, yoksa Cuma günü geleceklerini söylediler. Bu kadar saçma bir şeyi ilk defa duydum. Servisin gelmesi için başka birilerinin daha BİM'den TV satın almasını bekleyecekmişim, yoksa 5 gün bekleyecekmişim. Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, dönüş yapacaklarını söylediler ama 3 gündür dönüş yapılmadı. Başka bir firmadan 2 kere TV aldım, ertesi günü gelip kurulum yaptılar. Beyaz eşyada da sorun olduğunda aradığımda ertesi günü geliyorlar. Gerçekten Dijitsu aldığıma pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
